北京商报讯(记者 廖蒙)4月11日,北京商报记者注意到,蚂蚁集团的“AI金融助理”支小宝2.0版本已经处于对外测试阶段,当前在支付宝APP的蚂蚁财富和蚂蚁保频道内,均能唤起支小宝服务,支持文字和语音问答。

北京商报记者测试发现,支小宝定位于解答基金、保险等金融垂直领域的专业问题,可基于用户的理财、保险产品持有情况,提供包括理财持仓分析、市场行情解读,以及保险智能核保、智能理赔等实用工具。例如,当询问某只基金时,支小宝能够提供全面的产品数据,并提示规模和基金经理变动等风险。

蚂蚁财富公布的数据显示,支小宝深度服务过的用户相比未服务过的用户,资产配置的合理程度高出5%,用户频繁交易的比例下降60%。另根据支小宝一季度的问答数据,2024年以来,新版支小宝共解答了用户手动输入的845万个理财和保险问题,相应问题解答的用户采纳率较前一版本均提升20%左右。

随着大模型在金融领域的广泛应用,国内AIGC(生成式人工智能)已开始试水医疗、交通等垂直领域,据介绍,支小宝是金融领域首个实现规模化对客的AI应用。浙江大学金融研究院副院长章华分析指出,垂直领域专业门槛、合规水位等都较高,AIGC在这些领域需要更强的知识数据、逻辑能力和技术能力。而一旦成功应用,就会显著降低这些产业的服务门槛,提升用户体验。

友情提示

本站部分转载文章,皆来自互联网,仅供参考及分享,并不用于任何商业用途;版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网联系,我们将在第一时间删除内容!

联系邮箱:1042463605@qq.com