新华社北京4月30日电 作为湖北一家美团外卖官方代运营公司的负责人,31岁的江泽宇最近一直在忙着面试招人。越来越多的餐饮企业开始尝试和提升线上服务,对相关数字化人才产生了庞大的需求。

  四年前,曾经留学海外的江泽宇看到了中国餐饮数字化的巨大发展潜力,参加了美团外卖运营师培训,并获得中级和高级外卖运营师资格认证,成为一名外卖运营师。走访商户、诊断经营情况、设计外卖产品、优化线上运营……江泽宇通过一系列外卖管家服务,帮助众多商户扩大品牌影响力的同时实现开源增收。

  2023年9月4日,在2023年服贸会国家会议中心美团展台,观众参观一款自动配送车。新华社记者 刘岭逸 摄

  如今,江泽宇的团队每年为数千家餐饮企业提供外卖运营服务。“看到我们服务的商户月平均收入提升超60%,成就感很强。数字化赋能餐饮业等服务业的市场空间很大,我们还需要更多人才供给。”江泽宇说。

  江泽宇是推动中国众多产业向数字化、智能化转型的人才大军中的一员。作为新质生产力的重要领域,2023年中国数字经济的核心产业增加值预计超12万亿元,占GDP比重10%左右。数字经济催生了大量数字职业和旺盛人才需求,为职业发展提供了宽广舞台。

  在中国首个大数据综合试验区贵州,数字经济蓬勃发展,吸引了大批数字人才集聚。贵州省大数据发展管理局数据显示,2023年全省大数据人才数量较2022年增长约10%,达到46万人,其中数据产业化和产业数字化人才占主体。

  今年41岁的范灵俊当年正是被贵州大数据产业强劲的发展势头所吸引,选择留在当地发展。作为中国科学院大学计算机系统结构专业博士,范灵俊在2020年初入选中组部第20批博士服务团,从北京来到贵州挂职,挂职结束后决定留在贵州,担任贵阳市大数据产业有限公司副总经理,并于2023年调任贵阳大数据科创城管委会副主任。

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  这是2020年11月13日拍摄的贵安新区“华为云”数据中心项目施工现场(无人机照片)。新华社记者 欧东衢 摄

  “在实施数字经济战略上抢新机、建设数字经济发展创新区的舞台很大,压力也很大,干劲也很足,很高兴可以跟贵州大数据产业共同成长。”范灵俊说。

  互联网营销师、数字孪生应用技术员、服务机器人应用技术员……在2022年出台的最新国家职业分类大典首次标注了97个数字职业。人力资源和社会保障部等部门制定数字职业相关国家职业标准,开发培训教程,积极推动数字人才培育和产业发展。

  “发展数字经济,关键在于加快数字人才培育,培养大批高水平数字工程师和高技能人才。”人力资源和社会保障部专业技术人员管理司司长李金生说。

  据测算,中国数字化人才总体缺口约在2500万至3000万左右。4月17日,《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案(2024—2026年)》发布,从产业、企业、高校等层面入手,规划未来数字人才的“成长地图”和培育体系。按照人力资源社会保障部计划,每年将培养培训数字技术技能人员8万人左右。

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  4月25日,在北京中国国际展览中心顺义馆举行的2024北京车展上,观众在北汽集团观看“北极星”全数字化高端电动平台。新华社记者 才扬 摄

  2020年,美团联合人社部推出外卖运营人才培养项目。据了解,该项目已累计为餐饮行业培养输送了上万名外卖运营师,累计超10万中小商家享受到了一对一的外卖运营服务,有效助力餐饮行业数字化发展。

  近年来,众多高校和职业院校开设人工智能、大数据等专业,从各个领域为数字经济发展提供人才保障。

  为满足非标自动化产业不断增长的市场需求,河南省漯河技师学院在2021年新增设服务机器人专业,为酒店、物流、农场等服务机器人应用场景培养技能人才。

  在2022年于法国举行的“世界技能奥林匹克”——世界技能大赛上,漯河技师学院的学生侯坤鹏、唐高远代表中国斩获移动机器人项目金牌。如今刚刚二十出头的两个年轻人已经留校任教,边研究移动机器人技术应用,边指导下一届选手备赛。

  “数字经济的发展为高技能人才的培养和成长带来了很多新机遇,不仅仅是高质量的就业,还有更广阔的发展平台。”漯河技师学院院长马占欣说。(记者:张钟凯、潘洁、向定杰、牛少杰)

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