随着2024年618大促的临近,淘天集团在商家大会上宣布了一系列规则调整,其中最引人注目的是取消了沿用10年之久的预售机制。

昨天(5月6日),记者从天猫获悉,今年天猫618已开始接受报名。今年618变得极致简单,取消官方预售环节。取消预售后,今年天猫618共有两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。两波的优惠力度完全一致,均为跨店满300减50。

今年天猫618将简化商家报名参加环节,无商家报名环节,符合要求即可直接进入商品报名(具体流程:签署协议—设置主玩法—商品报名)。5月6日起,淘宝天猫同时开启两波正式活动的商品报名。

今年天猫618期间,淘宝天猫将升级价格保障让消费者简单买、放心买。平台除了进行先涨后降管控外,天猫支持商品从付款后至7月5日期间进行全程价保服务。

此外,618期间淘宝天猫还将推出多个举措,如活动商品包邮、提供运费险、商品需为现货等,持续升级消费者大促期间购物体验。

天猫取消预售 打出“史上最简单618”

阿里变革后喊出“回归用户”,并围绕提升用户体验做出一系列调整,包括上线“仅退款”、新疆地区包邮、88vip无限次退货包运费等。今年,阿里瞄准了在用户中口碑下滑的预售制。

据了解,天猫2014年上线预售制,商家商品报名分为预售商品报名和正式商品报名两个部分。此举意在大促期间减轻物流和商家备货压力,但大促周期随之拉长,付定金、付尾款等玩法趋于复杂。

近年来“预售制”屡被诟病,消费者早已厌烦动辄半个月甚至更长的预售期。大促结束后,总有网友晒出迟迟未发货的预售订单。传统电商平台回归低价后,围绕用户体验不断升级服务,今年618的重点则是取消预售,天猫直接打出“史上最简单618”。

预售机制曾是电商平台为了帮助商家提前备货、减少物流压力而设计的一种营销策略。然而,随着时间的推移,这一机制逐渐暴露出用户体验上的短板。

用户从看到打折预告到最终付款发货,最长需要等待10天,这一漫长的等待过程收到了大量用户的抱怨。

京东继续现货开卖 取消预售期

京东去年双11即打出现货开卖,主打消费者即买即得、不用等。今年,记者从商家处了解到,京东今年也将取消预售,直接进行现货售卖。据多位商家透露,京东618今年将取消预售期直接“开门红”,进行现货售卖,随后进入专场期、高潮期和返场期。


新民晚报(xmwb1929)综合南方都市报、21世纪经济报道、人民日报、北京时间、春城晚报

编辑:倪彦弘

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