通过婚介公司牵线搭桥,是目前单身男女脱单的途径之一,但近年来,关于婚恋中介公司的负面消息可以说是层出不穷,最近,广州街坊陈小姐就向媒体爆料,说自己被这些婚恋中介公司给欺骗了。
       陈小姐是一名单身的80后,2017年,她接到了一家婚介公司打来的电话,工作人员向她介绍了公司的婚恋服务,并描述了一些成功匹配的例子,由于当时陈小姐已经是三字头,也希望能够找到适合自己的另一半,于是就到广州天河的这家门店了解情况。
       当时,陈小姐支付了29800元的服务费,双方约定,将为陈小姐安排6次相亲,但事后,陈小姐对见面的对象均不满意,2018年,陈小姐再次与涉事婚介公司进行沟通。
       婚介公司工作人员说陈小姐形象有问题,让她提升形象以及提升情感技巧,于是就介绍她去上形象服务设计课,约定的金额是5万元。
       通过合同看到,该形象设计服务,包括了美容尊享、美妆私教、个人专属整体形象设计报告等10项内容,2022年,更急于找到对象的陈小姐又再次和该婚介机构,签了婚姻介绍服务合同,约定金额是10100元,合同约定见面3个人,又赠送她2个人见面名额。


       陈小姐表示,后来所见的对象出现了货不对板的情况,对此她要求婚介公司退款,并对她作出相应的赔偿。
       陈小姐说,除此之外,自己交了5万元的形象设计服务,也并没有全部兑现,此后,陈小姐也将情况反映到了广州12345,而天河区方面的回复是,建议市民通过司法途径解决,或者申请司法调解。
       同样是80后的吴小姐告诉记者,2021年,她接洽了同一家婚介公司,花了5万元购买了该公司的婚介服务和形象课程,但同样提供的服务货不
       对板
       。
       吴小姐称,自己多次要求退费,但对方都是不了了之。
       最近上午,记者和两位受访者一起来到位于广州天河北路的这家婚介公司,只见门口位置比较昏暗,并没有人员在大堂值班,记者进店后,办公室数名工作人员均表示自己是市场部,负责活动举办的员工,不了解婚介服务的运营情况,记者留下联系方式,表示希望能够与相关负责人对接,但截至发稿前暂未得到任何回复。


       记者在网上搜索,发现了多条与该婚介机构有关的消息,投诉内容基本都是服务与宣传大相径庭等等,对此,有律师提醒,消费者如果到婚介公司进行消费,建议有条件的时候,尽量在书面的婚介服务合同中,明确约定清楚择偶的要求、提供服务的内容及次数、频率等信息。
       律师还表示,在双方沟通过程中,在缔约洽谈过程中,就可以进行相关书面材料保留,或者说是录音,因为这方面可以对后续维权,有一些比较好的作用,后续如果说婚介公司仍不履行的话,可以按照《民法典》的相关规定,去主张解除合同,让对方退款。

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