做一款产品不容易,从0到1也不容易,产品还有商业价值,就更加困难。这篇文章,作者从自身经历出发,给大家分享从0到1的产品落地,还有商业价值的产品,希望能帮到大家。

简单自我介绍一下,计算机擦边专业出身,干了两年Java研发熬不住,后转岗产品,干了3年,都是接原有边缘产品,后来跳槽终于接到了第一个0-1的产品,取名小A吧。小A的诞生,经历了以下阶段:

一、试错阶段

小A的前身是小B。小B定位是数据库运维产品,在2年前用了那会还算比较新云原生技术,认为云原生是大势所趋、势不可挡,就使用了云原生技术去管理数据库的生命周期。

但实际上由于云原生应用在数据库领域还不够成熟,导致事故频出;另一方面,我们对标的客户是传统互联网企业,对云原生抱着保留态度。所以客户不接受,产品不稳定,小B基本上要被枪毙了。

二、断臂重生阶段

小B的死亡,打击了我们在所谓的‘技术优越性’上的傲慢,回归本质客户需求,我们要能解决客户的数据库运维问题。经过一番市场和客户调研,发现管理数据库生命周期的产品很多,但大而全的傻瓜运维产品却不多,于是决定放弃云原生技术,就用传统的运维代理入手,小A就此诞生。

三、产品验证阶段

经过将近一年的产品规划与研发,小A推出了MVP版本,开始找客户体验使用,一开始只能部署在客户研发测试环境,运维产品就是不出问题基本不会使用,试用频率很低,产品验证阶段很慢。于是开始广撒网,发公众号文章推广、出差培训等等,多找客户验证,寻求打磨产品的机会

四、产品打磨阶段(ing)

经历了接近半年磕磕巴巴的验证,以为弹药很充足了,但是真的面对客户生产环境,发现要做的还是太多。第一家上生产环境的客户,使用较为频繁,发现了很多再测试开发环境发现不了的问题,印象最深刻的是,数据库自带工具与小A版本不一致(小A一直在猛更新),导致生产环境数据库重启异常,于是赶紧回退版本解决。后来碰到的每一个问题都是新问题,范围覆盖在产品使用、产品bug、功能不完善等等,开始了不断救火与完善的阶段。后续慢慢也有其他客户开始真的使用,面对的客户环境越多,各种意想不到的问题也多,真是每天都有新发现…

五、总结

1.我理解的ToB产品的本质就是解决实际问题,能解决问题的产品,才是有价值的产品,要放下作为产品从业者的傲慢。

2.产品的验证与打磨是个阵痛阶段,一定要真实使用在客户环境,才能真正直面客户问题,从而寻找解决问题的方案,而如何找客户验证也是需要产品经理的运营推广能力,广撒网还要做好风险控制。

3.一个产品体验上的好坏,我认为是在于够不够傻瓜,能让客户不用思考,就能解决所有问题。

这是我第一个0-1带来了商业价值的产品,长路慢慢,道阻且长。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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