香坊区文旅局发布情况通报

3月1日，哈尔滨市香坊区文化体育和旅游局发布情况通报。

近日，我局接到游客投诉得意游旅行社1月18日至23日的旅行团违规安排自费项目后，启动先行赔付机制，对该团全部游客进行了赔付。在前期已对得意游旅行社作出停业整顿三个月行政处罚的基础上，针对本次游客反映的问题，组织开展立案调查，对违法事实作出初步认定，该旅行社和导游涉嫌违反《旅游法》相关规定，下一步将依法依规严肃处理。目前案件正在进一步办理中。

导游在车上为游客进行讲解 资料图

我局将持续加大对旅游市场秩序监管和整治力度，坚决从严查处旅行社和导游违法违规经营行为，真诚接受社会各界监督，如在旅游期间遇到困难或问题，请拨打电话0451-12345咨询投诉，我们将全力为您服务。

潇湘晨报综合报道


                                        
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