近日，21岁的游戏代练“胖猫”跳江自尽一事引发巨大的关注，各地网友下单点外卖祭奠，然而有网友发现，部分外卖出现空包的情况，其中茶百道的外卖里装着的是白开水，华莱士的外卖里是空包。随后，“茶百道 白开水”“华莱士 空包”等话题冲上微博热搜榜。

5月3日下午，针对此事，茶百道通过官方微博发布声明称，经过调查，5月3日凌晨1点左右，茶百道位于重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单收餐地址信息均为 “长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者 “必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。

网友为“胖猫”点外卖却发现是空包

茶百道指出，该门店店员擅自使用纯净水冒充正常产品出餐的行为，不仅严重违反茶百道正常的出品标准，同时严重背离茶百道的价值观，逾越品牌经营红线和社会道德底线。目前，茶百道已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。所涉及订单，茶百道已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。

茶百道表示，茶百道决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金” 追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。

5月3日，针对外卖送空包一事，华莱士官方微博也在其微博区评论称，“已在紧急了解情况，会第一时间处理涉事门店和相关人员。”

网友为“胖猫”点外卖却发现是空包

南都·湾财社记者 詹丹晴


                                        
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