扎实推进金融消费者权益保护教育宣传，是银行业金融机构应当履行的社会责任，也是金融业保持自身稳健经营的内在需求，关系到每一位消费者的切身利益，民生银行济南张庄路支行始终积极履行社会责任，为帮助广大金融消费者更好的守护自己的“钱袋子”而常抓不懈。

7月17日上午，张庄路支行前往代发企业开展了金融消费者权益保护教育集中宣传活动。本次活动的宣传团队由支行各岗位的服务人员组成，以便从各领域向客户答疑解惑。活动聚焦金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识，强化宣传‘三适当’原则，引导消费者科学理性投资等方面，普及消费者权益保护知识，宣传防范电信诈骗要点。

活动现场，金融教育宣传团队首先从大家最关心、最需要的场景开始讲起：例如介绍如何甄别良莠不齐的投贷平台，如何正确认识金融产品和服务，怎样提高消费者依法维权能力等，随后针对客户个性化问题，服务团队人员一对一开展交流和答疑。答疑后，团队将近期新型诈骗的手段和常用骗术折页分发给大家，提示大家随时提高警惕，加强防范，确保支付环境安全，避免使用不明来源的支付工具。

活动中，有企业员工主动向大家分享了一封来自陌生号码的“好心提醒”：“尊敬的用户您好，您的免费体验已经到期，已经开通免密支付，今天即将自动续约，续约或取消续订请点击**。”金融教育宣传团队提示，像这样的诈骗短信，一旦点开链接，就很容易落入骗子的陷阱，遇到这种问题无须理睬，直接删除即可。经过几个小时的交流，代发企业员工纷纷表示受益良多，希望支行持续进行此项活动，有些客户主动添加服务团队的微信方便联系。

下一步，民生银行济南张庄路支行将继续建设并深耕金融教育宣传阵地，持续推进消费者看得懂、听得明、能领会的方式，做风险防范宣导和提示，为营造和谐安定的金融环境贡献力量。

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