你确定要接这单?”手机里传来调度员疑惑的声音。
林浩盯着屏幕上的地址,心跳莫名加速。
“确定。”他咽下一口唾沫,“我接了。”
挂断电话后,他看着那个熟悉得不能再熟悉的地址发呆。
父母出国已经半个月了,家里应该空无一人。
那么,到底是谁在他家点了外卖?
01
林浩从来没想过自己会穿上那件橙色的外卖服。
二十五岁的年纪,开着百万豪车,住着别墅洋房,这就是他的生活。
无聊,空虚,偶尔还有些迷茫。
每天睡到自然醒,然后不知道该干什么。
朋友圈里都是各种炫富的照片。
豪车,名表,高档餐厅,奢侈品。
大家比的就是谁更会花钱。
林浩也参与其中,但心里总觉得空落落的。
这样的生活有什么意义呢?
除了证明自己家里有钱,还能证明什么?
“林少,今晚去哪里玩?”
微信群里又有人在组局。
“新开的那家夜店怎么样?听说消费挺高的。”
“高就对了,便宜的地方有什么意思?”
“是啊,咱们又不差钱。”
林浩看着这些对话,忽然觉得有些恶心。
什么时候开始,他们说话都离不开钱了?
好像除了钱,就没有别的可以聊的话题。
“你敢不敢去送一个月外卖?”
那天晚上,在酒吧里,死党张伟喝得醉醺醺地向他发起挑战。
当时的氛围很热闹,大家都在起哄。
“林少爷去送外卖?哈哈哈,想象不出来。”
“他那细皮嫩肉的,能扛得住吗?”
“别说一个月,一个星期都够呛。”
这些话激起了林浩的逆反心理。
“一个月,不准用家里的钱,就靠送外卖赚生活费。”
张伟的酒劲上来了,说话也变得大胆。
“敢不敢?”
“有什么不敢的?”
林浩当时也喝了不少酒,脑子有些发热。
“那就这么说定了,输了的人请全桌人去马尔代夫。”
张伟伸出手,两人击掌为誓。
周围的人都在叫好,仿佛在看一场精彩的表演。
第二天醒来,林浩有点后悔。
马尔代夫的费用可不是小数目,就算对他来说也不轻松。
更重要的是,他真的不知道该怎么送外卖。
从小到大,他连家务都很少做。
衣来伸手,饭来张口,这就是他的生活状态。
现在要去送外卖?
想想都觉得不可思议。
但话已经说出去了,众目睽睽之下,他不能反悔。
“算了,既然答应了就做到底。”
他对着镜子里的自己说道。
“不就是送外卖吗?有什么难的?”
父母刚好出国度假一个月,这个时机简直完美。
没有人会知道林家的小少爷去当了外卖员。
林浩花了整整一个上午研究外卖平台的注册流程。
这些对他来说都是全新的东西。
以前他只是顾客,从来没想过要成为配送员。
注册的时候,他用了化名李浩。
听起来普通得不能再普通。
身份证照片也要重新拍。
他特意选了一个光线暗一点的角度,看起来不那么像平时的自己。
提交资料后,他忐忑不安地等待审核结果。
万一被拒绝了怎么办?
那岂不是连比赛的资格都没有?
幸好,第二天就收到了通过的消息。
接下来要参加培训。
培训地点在城市的另一边,一个他从来没去过的地方。
坐地铁过去的路上,他心情复杂。
这是他第一次坐地铁上班。
以前出门都是开车,或者让司机接送。
地铁里的人很多,大家都行色匆匆。
林浩忽然意识到,这就是大多数人的生活状态。
挤地铁,赶时间,为了生计奔波。
而他以前从来没有真正体验过这些。
02
培训那天,他和一群年轻人坐在一起听课。
大家的年龄差不多,但气质完全不同。
有些人看起来很老练,显然已经做过类似的工作。
讲师是个中年大叔,声音洪亮得像在开动员大会。
“欢迎大家加入我们的团队。”
“送外卖看起来简单,其实门道很多。”
“兄弟,第一次干这行?”
“是啊,你看出来了?”
林浩有些不好意思。
“一看就知道,你这个样子,明显是新手。”
小伙子很友善,主动介绍自己。
“我叫小王,已经干了半年了。”
“有什么不懂的可以问我。”
“那太好了,我叫李浩。”
林浩也报出了自己的化名。
“请多关照。”
“客气什么,大家都是打工人。”
小王拍了拍他的肩膀。
“这行看起来简单,其实有很多学问。”
“比如说,送餐的时候要注意保温。”
“夏天还好,冬天的时候特别重要。”
“顾客收到凉掉的饭菜,肯定会给差评。”
“差评多了,账号就会被降权,影响收入。”
这些实用的信息让林浩受益匪浅。
他开始意识到,这些看似简单的工作,背后都有很深的门道。
“最后,安全第一。”
讲师的声音变得严肃起来。
“骑车的时候一定要小心,不要为了赶时间出事故。”
“每年都有外卖员因为抢时间而出事的。”
“命比什么都重要,钱赚不到可以再努力,命没了就什么都没了。”
“另外,遇到危险的情况要学会保护自己。”
“比如说,深夜送餐到偏僻的地方,要多个心眼。”
“如果感觉不对劲,宁可不要这单,也不要冒险。”
这些话让培训现场的气氛变得沉重起来。
林浩忽然意识到,这份工作并不像他想象的那么轻松。
不仅仅是体力上的挑战,还有安全上的风险。
培训结束后,林浩拿到了自己的装备。
橙色的外卖服,保温箱,还有一顶头盔。
站在镜子前,他几乎认不出自己。
这个穿着朴素工作服的年轻人,真的是那个开着玛莎拉蒂的富二代吗?
衣服的质量不算太好,但很实用。
有很多口袋,可以放手机、钱包、纸巾等各种小物件。
保温箱比他想象的要重,背在身上有些不习惯。
头盔也不太合适,压得他的头有些疼。
但这些都是他必须适应的。
从明天开始,这就是他的日常装备。
第一天上班,他紧张得手心出汗。
早上八点,他按时到达了指定的接单点。
这是一个小小的停车场,停了十几辆外卖电动车。
其他的外卖员已经开始工作了,他们熟练地查看手机,接单,出发。
林浩有些手足无措,不知道该从何开始。
“新来的?”
一个大姐走过来问道。
“是的,我是李浩。”
“我是刘姐,在这里干了两年了。”
刘姐看起来很干练,说话也很直接。
“第一天上班,紧张吧?”
“有点。”
林浩老实地承认。
“正常,谁都有第一次。”
刘姐笑了笑。
“我教你怎么开始接单。”
她拿出自己的手机,给林浩演示操作流程。
“看,这里显示的是附近的订单。”
“你可以选择自己想接的单子。”
“一般来说,距离近的比较好,赚钱快。”
“但有时候远一点的单子小费高,也值得接。”
“这个要看你自己的判断。”
林浩认真地听着,不时地点头。
这些实用的经验,是培训时没有讲到的。
“还有,接单的时候要看清楚备注。”
“有些顾客会有特殊要求,比如不要辣椒,多要餐具什么的。”
“这些细节很重要,顾客会根据这些给你评分。”
“评分高了,平台会给你推荐更多的单子。”
“评分低了,就很难接到好单子了。”
刘姐说得很详细,林浩都记在心里。
“谢谢刘姐,你真是太好了。”
“别客气,大家都是同事。”
刘姐摆摆手。
“互相帮助是应该的。”
“你先试着接一两单,有问题再来问我。”
林浩深吸一口气,打开了接单软件。
屏幕上立刻显示出几个订单信息。
他仔细比较了一下,选择了一个看起来比较简单的。
一份麻辣烫,送到附近的写字楼。
距离不远,应该很容易找到。
他点击了“接单”按钮。
03
手机立刻显示出详细的信息。
餐厅地址,顾客地址,预计送达时间。
还有顾客的电话号码,以备联系使用。
林浩骑着电动车前往餐厅。
路上的感觉很奇妙。
以前他开车的时候,总是被困在车里,和外面的世界隔离。
现在骑着电动车,他能感受到风,听到街道上的各种声音。
能看到路边的行人,小贩,各种生活场景。
这种直接接触外界的感觉,让他觉得很新鲜。
餐厅是一家不大的麻辣烫店,装修简单但很干净。
老板是个中年女人,看起来很忙碌。
“外卖,李浩。”
林浩报出了自己的名字。
“稍等,马上就好。”
老板娘头也不抬地回答。
厨房里传来炒菜的声音,还有各种调料的香味。
林浩站在门口等待,观察着这个小小的店铺。
客人不多,但老板娘一刻也不闲着。
一会儿炒菜,一会儿收拾桌子,一会儿结账。
这种忙碌的状态,让林浩想起了刚才见到的那些外卖员。
每个人都在为生活奔波,都在努力工作。
而他以前从来没有真正体验过这种生活。
“好了,麻辣烫一份。”
老板娘把打包好的餐盒递给他。
“小心烫,保温要做好。”
“好的,谢谢。”
林浩接过餐盒,放进保温箱。
第一次这样做,动作有些笨拙。
但他很认真,生怕把餐盒弄坏了。
地址很清楚,楼下也有明确的标识。
他以为会很顺利。
结果在电梯里遇到了第一个麻烦。
“外卖不能坐客梯。”
保安大叔板着脸说道。
“你要走货梯。”
林浩愣了一下。
“货梯在哪里?”
“绕到后面,自己找。”
保安大叔显然不想多说,转身就走了。
林浩只好抱着保温箱绕到大楼后面。
货梯确实在那里,但需要刷卡才能使用。
他又跑回前台询问。
“外卖员的卡要押金50块。”
前台小姐看都不看他一眼,继续忙着自己的事情。
“每天下班的时候退还。”
林浩摸了摸口袋,幸好带了现金。
交了押金,拿了卡,再次跑到后面坐货梯。
货梯里的环境和客梯完全不同。
墙壁是水泥色的,地上还有一些污渍。
空气中有一股说不出的味道。
林浩第一次体验到了这种区别对待。
同样是人,为什么就不能坐同样的电梯?
等他气喘吁吁地到达顾客楼层时,已经超时了。
“你怎么这么慢?”
顾客是个年轻的女孩,语气里带着不满。
“我点餐的时候显示25分钟送达,现在都40分钟了。”
“抱歉,我是新手,不太熟悉路线。”
林浩诚恳地道歉。
“而且刚才在楼下耽误了一些时间。”
女孩看了看他,表情稍微缓和了一些。
可能是看出了他的诚意。
“算了,下次快一点。”
“一定,一定。”
林浩点头如捣蒜。
“给您造成不便了,真的很抱歉。”
拿到人生第一笔外卖收入的时候,林浩心情复杂。
六块钱的配送费,扣除平台抽成,他能拿到四块二。
这点钱还不够他平时买一杯咖啡。
但不知道为什么,他觉得这四块二特别有意义。
这是他靠自己的劳动赚来的钱,和家里给的零花钱完全不同。
有一种踏实的感觉,是他从来没有体验过的。
04
一周过去了,林浩已经基本适应了外卖员的生活节奏。
早上九点开始工作,中午休息两个小时,下午继续到晚上九点。
这个作息时间对他来说是全新的体验。
以前他从来不知道九点的街道是什么样子。
原来早高峰的时候,整个城市都在奔跑。
每个人都行色匆匆,每个人都有自己的目的地。
他开始观察这个城市的另一面。
那些平时他不会注意到的角落,现在都变得鲜活起来。
午餐时间,他经常去一家小面馆吃饭。
老板是个四十多岁的中年男人,话不多,但人很好。
“小李,今天又是一个人吃?”
老板总是这样问他。
“是啊,习惯了。”
林浩已经完全适应了李浩这个身份。
“年轻人要多交朋友,别老是一个人。”
老板一边下面条一边说道。
“工作虽然重要,但生活也要有乐趣。”
林浩点点头,心里却在想,他的乐趣现在就是送外卖。
这份工作让他接触到了各种各样的人。
有些人让他印象深刻。
比如住在老小区五楼的王大妈。
第一次给她送餐,林浩爬了五层楼梯,累得上气不接下气。
敲门的时候,里面传来老人家的声音。
“来了,来了,别急。”
门开了,王大妈探出头来。
“小伙子,辛苦了。”
她的语气特别温和,让人听了心里暖暖的。
“不辛苦,应该的。”
林浩接过钱,准备离开。
“等等。”
王大妈叫住了他。
“天气这么热,喝口水再走。”
她递给他一瓶矿泉水。
林浩想拒绝,但看到老人家真诚的眼神,接受了这份好意。
“谢谢大妈。”
“不用谢,你们送外卖不容易。”
王大妈笑眯眯地说道。
“我一个人住,也没什么人说话,你们来送餐,我就高兴。”
那一刻,林浩心里涌起了一种复杂的情感。
这个老人的善意是那么纯粹,没有任何功利的成分。
她只是单纯地关心一个陌生的年轻人。
这种关心,是他在自己的圈子里很少感受到的。
当然,也有让人头疼的顾客。
比如住在高档小区的刘女士。
她总是点很多东西,然后在各种细节上挑毛病。
“你们的保温效果不行,菜都凉了。”
“配送时间太长,我都快饿死了。”
“这个包装怎么破了一个角?”
每次给她送餐,林浩都感觉像是在接受检阅。
但他还是保持着微笑和耐心。
“抱歉,下次我们会注意的。”
“您有什么要求可以在订单里备注,我们会尽量满足。”
有时候他会想,如果这个女人知道他的真实身份,还会这样对他吗?
但这种想法很快就被他压下去了。
身份不应该决定一个人被如何对待。
每个人都应该得到基本的尊重,不管他是富二代还是外卖员。
最让他印象深刻的是一个程序员小哥。
这个人总是在深夜点餐,而且每次都点同样的东西。
一份麻辣烫,一杯咖啡,一包烟。
第一次见面的时候,林浩以为他是个不太好相处的人。
因为他看起来很疲惫,眼睛里透着疲倦。
“谢谢。”
程序员小哥接过外卖,声音沙哑。
“不客气。”
林浩正准备离开,对方又开口了。
“兄弟,你们做这行不容易。”
他从口袋里掏出一张二十块的钞票。
“这个给你,买瓶水喝。”
林浩连忙摆手。
“不用,不用,这是我应该做的。”
“拿着吧,我知道你们赚钱不容易。”
程序员小哥坚持要给。
“我也是打工的,知道底层人的艰辛。”
那个“底层人”的说法让林浩心里一震。
原来,在别人眼里,他已经是底层人了。
这个认知让他对自己的身份有了新的理解。
身份原来是这样容易改变的。
一套工作服,一辆电动车,就足以改变别人对你的看法。
也改变了你看世界的角度。
05
几个星期下来,林浩发现自己对这份工作有了感情。
不再是为了赌约而不得不做的事情。
而是真正开始关心自己的工作表现。
他开始研究最优的送餐路线。
哪条路堵车,哪条路好走,他都烂熟于心。
他开始记住常客的喜好。
谁喜欢多辣,谁不能吃葱,谁需要多准备餐具。
这些细节让他的服务越来越专业。
评分也从最初的4.2分提升到了4.8分。
站长表扬了他。
“小李,你进步很快。”
“继续保持,说不定下个月能评上优秀员工。”
林浩听了心里美滋滋的。
这种因为工作表现而得到的认可,和他以前习惯的那种赞美完全不同。
以前别人夸他,多半是因为他的家庭背景。
“林少爷真是年轻有为。”
“林家的公子就是不一样。”
这些话听多了,他早就麻木了。
但现在不一样。
这些认可是他用汗水和努力换来的。
没有任何水分,没有任何虚假的成分。
这让他感到前所未有的踏实。
三周过去了,林浩已经完全适应了外卖员的生活。
他甚至开始享受这种简单而充实的日子。
每天早上起床,不用为穿什么衣服而烦恼。
工作服就是最好的选择。
不用纠结去哪里吃早餐。
路边摊的包子豆浆就很好。
不用考虑今天要做什么。
接单,送餐,再接单,再送餐。
生活变得简单而规律。
这种简单让他感到轻松。
以前的生活看似自由,其实处处都有束缚。
要维持形象,要应酬交际,要考虑家族的声誉。
现在他只需要考虑一件事:把外卖安全准时地送到顾客手里。
这种纯粹让他着迷。
但是,命运总是在你最不经意的时候给你一个转折。
那天是周三,雨下得不大不小。
这种天气最烦人,不足以让人待在家里,但足以让出行变得麻烦。
林浩穿着雨衣,在雨中穿梭。
电动车的挡风玻璃上全是水珠,视线变得模糊。
他不得不放慢速度,更加小心地驾驶。
下午六点左右,他接到了一个订单。
订单信息很普通:一家高档日料店,两人份套餐。
价格不便宜,光餐费就要四百多。
这种订单通常小费也比较可观。
林浩心情不错地骑车去取餐。
日料店在市中心的商业区,装修得很精致。
他在门口等了十分钟,餐才准备好。
服务员是个年轻的女孩,态度很客气。
“不好意思,让您久等了。”
“雨天制作速度会慢一些。”
林浩表示理解。
“没关系,慢工出细活。”
他接过保温袋,准备查看配送地址。
当他看到地址的时候,整个人愣住了。
那是他家的地址。
确确实实,一个字都不差。
他甚至知道这个地址的每一个细节。
门牌号,小区名,楼栋号。
这是他生活了二十多年的地方。
怎么可能会有人在他家点外卖?
林浩的心跳开始加速。
父母出国已经三个星期了,家里应该空无一人。
保姆阿姨也放假回老家了。
那么,是谁在他家?
是小偷吗?
还是父母回来了,但没有告诉他?
或者是有什么他不知道的情况?
各种可能性在他脑海里闪过。
每一种都让他感到不安。
他仔细看了看订单备注。
“请送到后门,轻敲三下,谢谢。”
后门?
他家确实有后门,但平时很少使用。
除了家里人,外人怎么会知道后门的存在?
这个细节让他更加困惑。
站在雨中,林浩犹豫了很久。
是接这个订单,去看看到底是怎么回事?
还是拒绝配送,假装没看到?
理智告诉他,应该先报警。
如果真的是小偷,一个人去太危险了。
但好奇心战胜了理智。
他想知道,到底是谁在他家。
更重要的是,他想知道这个人是否对家里的情况了如指掌。
深吸一口气,林浩点击了“确认接单”。
既然已经当了三个星期的外卖员,那就要有外卖员的职业精神。
不管多奇怪的订单,都要完成配送。
这是他对自己的要求。
骑车回家的路上,他的心情五味杂陈。
紧张,好奇,担心,兴奋。
各种情绪交织在一起,让他无法平静。
雨越下越大,他的视线变得更加模糊。
但他对这条路再熟悉不过,闭着眼睛都能到家。
06
二十分钟后,他出现在自家小区门口。
保安室里的大爷认识他,但现在他穿着外卖服,戴着头盔。
大爷只是看了他一眼,就放行了。
没有认出他来。
这让林浩既感到庆幸,又感到一丝莫名的失落。
原来改变身份这么容易。
一套衣服就足以让熟悉的人认不出你。
他把电动车停在楼下,拿着保温袋走向别墅。
远远地就看到家里亮着灯。
客厅,餐厅,甚至二楼的书房都有光线透出来。
这证实了他的猜测:家里确实有人。
但是谁呢?
林浩的心跳得更快了。
他绕到后门,站在那扇平时很少使用的门前。
雨水顺着他的雨衣滴落在地上,发出轻微的声响。
他抬起手,按照备注的要求,轻敲了三下。
笃,笃,笃。
声音在雨夜中显得格外清晰。
然后,他等待着。
几秒钟后,里面传来了脚步声。
有人在朝门口走来。
脚步声很轻,但在安静的夜晚中格外明显。
林浩屏住呼吸,准备迎接这个谜底的揭晓。
门把手转动的声音传来。
林浩的心脏几乎要跳出胸腔,双手不自觉地颤抖起来。
这一刻,他感到前所未有的震惊和紧张。
他瞪大眼睛,死死盯着那扇缓缓打开的门,脑海里闪过无数种可能性,每一种都让他更加不安。
门开了一条缝,一个陌生的中年男人小心翼翼地探出头来。
他的动作很谨慎,似乎也在观察门外的情况。
林浩完全愣住了。
这个人他从来没有见过,但对方显然对这个家很熟悉,甚至知道后门的存在。
更奇怪的是,这个男人接过外卖时的动作那么自然,仿佛他就是这个家的主人。
“到底是谁在我家?”
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