“2007年3月19日”，武清良未加思索，脱口而出。17年过去了，转业报到的日期他仍记忆犹新。而之所以记忆深刻，不是因为惊心动魄的故事，反倒是由于一些尴尬的“事故”。

口音是“拦路虎”也是“制胜法宝”

武清良1966年出生在湖南省溆浦县的一个小村子，1987年跟随哥哥脚步参军入伍，背井离乡来到山东济南。20年的军旅生涯，武清良自认为已经练就了一身“钢筋铁骨”，没有吃不了的苦，也没有克服不了的难。可万万没想到，面对从“老兵”向“新警”的转变，他的口音却成了“拦路虎”。

时任济南市公安局天桥区分局堤口路派出所教导员的魏建民，安排刚转业的武清良从事接处警工作，尽快熟悉辖区情况，快速与群众拉近距离。

可第一起警情，就给武清良泼了一盆凉水。

这本是一起简单的纠纷类警情，从当事双方的只言片语中，武清良已经精准捕捉到了产生矛盾的核心问题，对双方进行劝解。劝说时，双方不但没有和解，还对武清良的口音表达出不满。原本淡定的武清良开始变得焦虑，可越着急，口音的问题就越严重。“就不能找个说人话的来吗？”粗暴的质疑声让武清良的心一下子凉了半截。

为了尽快适应身份转变，武清良对浓厚的乡音开展了一场“攻坚战”，努力在每一起警情中将每一个字音说清楚。他孜孜不倦学习，不厌其烦求教，每天二三十起警情处置起来游刃有余。很快，武清良成了所里接处警最多、群众满意率最高的民警。

曾经是“拦路虎”的口音问题，在工作中也成了出奇制胜的“法宝”。

2014年，堤口路派出所接到一起警情，受害人被嫌疑人限制了人身自由。藏匿的位置极为隐蔽，派出所先后派出多名警力寻找未果，正在一筹莫展时，武清良发觉受害人是湖南口音，于是急中生智，在与嫌疑人联系时利用乡音假称是受害者朋友，愿意花钱解决此事，最终成功取得嫌疑人信任，解救了受害人。

为群众总有“操不完的心”

在部队时，武清良是负责维修飞机电子仪器的技术兵，锤炼出了耐心与责任感。转业后，他在服务群众时总有操不完的心。

堤口路派出所教导员徐健介绍说，辖区的王某是一位独居的五保户，身体不太好，腿脚不便利，时常以面临生命危险为由求助，可每次都是虚惊一场，久而久之，王某就成了派出所的老熟人，现实中的“狼来了”。

一天深夜，王某又一次拨打值班电话，他称身体不舒服，要求送自己去医院。武清良连夜多方联系，协调了医院又协调救助站，王某得以顺利进入医院接受治疗。

“一次也好，数次也罢，即使是假的，也比真出了问题要好，不安置好他，我这颗心放不下来。”武清良说道。

这样用心用情的事例，和武清良搭档过的每一位民警、辅警都能说出好几件。“每次跟着武大哥出警，我都特别踏实，也都很累，因为他总有操不完的心。”辅警刘天宇感慨道。

“时代在变，武大哥不变”，这是同事们对武清良特殊的褒奖。“怎么没变，你看老了多少啊！”武清良看着从前的军装老照片，也不禁感慨岁月不饶人。其实他的同事们都清楚，武清良不变的哪会是年龄，而是那颗暖暖的为民初心。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 李文璇 通讯员 董默涵 刘雯莹）

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