许多人都想知道，如果存款人去世了，家属怎样才能把存款取出来？这种情况很常见，所以大家一定要耐心地看完这篇文章。当您需要用到的时候，就可以随时查看。下面分两种情况跟大家分享。

第一种情况是知道过失者的存款密码和存款凭证，例如银行卡、存单或存折。在这种情况下，家属可以直接携带自己的身份证、过失者的存款凭证和身份证到银行的网点代理支取。

请注意，银行无法直接查询存款人的死亡信息。因此，在办理业务时，请按照正常手续支取，并不要过多谈论老人已经去世的事实。否则，您可能无法按照正常程序支取存款，因为涉及到继承权等等一系列问题。

第二种情况是过失的存款凭证丢失了。例如存单或存折丢失，或者有存款凭证但不知道密码。在这种情况下，我们需要考虑存款金额的大小。根据银保监会关于简化提取笔物存款人小额存款相关事宜的通知，符合条件的已故存款人的继承人可以向存款行申请提取已故存款人的小额存款。

那么什么是小额存款呢？它指的是存款人账户余额合计不超过1万元人民币。这样就不再需要虚惊公证了。此外，存款行还可以上调限额，但最高不得超过5万元。也就是说，如果您要提取5万元以下的存款，可以与银行进行协商。有些情况下，您不需要再去公证。

但是，如果已故存款人的账户余额合计超过了1万元人民币，您需要出具相关的合法法律文书作为代理人。例如遗嘱、银行存款继承公证书、法院调解判决书或仲裁书等相关文件才能前往银行代理查询这个存款业务。


                                        
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