炎炎夏日,瓜果飘香,为服务瓜果农进城销售,方便市民就近购买,即日起,大河报联合腾讯地图、河南省各地城管系统共同推出“河南夏日瓜果地图”,打开腾讯地图,即可找到离您最近的瓜果便民直销点,目前,该电子地图覆盖全省15个地市,1140余个瓜果销售点位。“点一点,让瓜农早点回家!”
一张地图 一份暖意
过去,瓜农进城售卖瓜果往往依靠流动摊位。对于瓜农而言,凭经验或随机选择的位置摆摊,常常因食宿不便和安全问题,要搬来搬去、甚至风餐露宿。精心种植收获的瓜果,也难有“回头客”。而广大“吃瓜”群众,想要吃到田间地头的新鲜瓜果,也只能看运气、碰瓜摊。
如今,打开腾讯地图搜索“河南吃瓜地图”,只需点一点,无须申请,瓜农便能通过该地图轻松获取服务点信息,在不影响交通市容的情况下,去指定销售点安心售卖。市民同样可以通过腾讯地图就近找到最新鲜的摊位,一饱口福,实现与“瓜农”的双向奔赴。
豫有温度,豫有秩序
流动瓜车一直都是城市管理的“老大难”,而一个城市对瓜农的“待遇”,一定程度上折射出城市文明和管理水平。
近年来,河南各地在城市管理中有了越来越多的实践和探索。郑州、洛阳、许昌等地的城管柔性执法,以理服人、以情感人、以服务为导向,在有力度的城市管理中,执法有关怀、有温度,也有更好的效果。
以洛阳市为例,多年来,为服务夏季瓜农进城直销工作,洛阳市城管坚持“为民惠民、服务前置、管理后置”理念,按照“只服务不罚款”“有困难找城管”的原则,通过“手拉手、一对一”的贴心服务,在保障城市交通和市容秩序良好、保持环境卫生干净整洁的同时,方便瓜果农进城直销,更好满足市民消费需求。
与此同时,瓜果便民直销点选取人流量较大、利于自产瓜果销售的点位,设立一批自产瓜果便民直销点,部分点位配备遮阳伞、垃圾收集容器等设施。并设置张贴直销点公示牌,明确销售区域、经营范围、服务责任人、管理责任人、服务监督电话等,确保每个直销点管理服务措施到位、责任到人。
去年初开业的许昌胖东来天使城,以其贴心的服务和优雅的购物环境,迅速走红,一座商场变成了一个“5A级景点”。许昌的城市管理部门学习“胖东来式服务”,纷纷推出了惠民新举措,并推出城市管理就是“为人民管理城市”,践行“以人为本”理念,城管执法必须回应群众的期盼,在策略、语言、行为等方面,得到群众的认可。城市管理工作越有人情味,服务才越能做到群众心坎上,才能让群众有更多的幸福感和获得感。
媒体助力
这场关于帮扶瓜农的话题破1.5亿!
每一个销售点位背后,都是瓜农一家的生计。去年暑期,洛阳城管联合大河报,针对城市区瓜农、菜农群体,策划开展了一场大型暑期助农公益活动,由洛阳市城管局牵头——组织服务瓜农、媒体搭桥——做好困难瓜农新闻报道及信息统计、爱心企业助力——精准帮扶的“爱心模式”,实现“瓜农”和“吃瓜群众”的双向奔赴,相关话题总流量破1.5亿、助销西瓜25万余斤、53家爱心企业帮扶68户瓜农……
“10岁左右的男孩,连续好几天白天黑夜都在这里守着,像他这个年纪的孩子大部分都是无忧无虑地生活着,而他已经成为家里的顶梁柱了。”去年夏天,网友随手拍下洛阳城区街头的一幕,引发如潮爱心涌来……
大河报·豫视频记者看到该条信息后,立即与洛阳市城管局取得联系,该局工作人员在了解到小男孩卖瓜的事情后,在该条视频下留言:“有困难,找城管”,马上安排,包圆他的瓜!当天上午,西工区城市管理综合执法大队工作人员找到小男孩的瓜摊,给他送去矿泉水、饮料和零食等,询问他生活中的困难,并联系爱心企业将其当天没卖出去的西瓜全部“包圆”。
小男孩收获的如潮爱心,是“有困难找城管”的一个缩影。
开封瓜农视频电话向朋友炫耀自己在洛阳的“暖心事”:城管真中,啥问题都能解决……
进城瓜农半道翻车西瓜散落一地,路过城管和好心人上前帮助,网友热评:这才是互联网的意义……
具体操作方式↓
打开腾讯地图“河南夏日瓜果地图”
点击距离您最近的瓜果直销点
导航至该瓜果点即可。
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