在陕西省安康市平利县，邓女士的丈夫因病去世后，她发现丈夫在中国农业银行的账户中留有一笔存款。据邓女士称，这笔存款数额超过13万元。然而，当她在2022年2月尝试取出这笔钱时，银行却告知她账户已被注销，存款也不翼而飞。

邓女士曾于2020年11月和12月两次前往银行查询，均得到确认存款存在。2021年12月17日，银行还出具了存款查询信息，显示账户余额为133900元。但当邓女士拿着公证过的遗产继承文件再次来到银行时，却被告知存款已被取走，账户已注销。

邓女士向红星新闻表示，她曾按照银行要求进行了公证，但多次尝试取款均未成功。她提供的公证书显示，尾号0072的账户余额为133900元。然而，当她在2022年2月16日再次前往银行时，被告知账户已销户，存款已被取走。

邓女士对银行的处理方式表示不满，她要求银行给出真相并还她一个公道。6月27日，红星新闻记者联系了中国农业银行平利县支行副行长高昌，他表示此事已由上级安康分行处理。6月28日，安康分行办公室负责人高宗林承认，这是银行工作人员的失误，并表示正在与邓女士沟通解决。

高宗林还表示，账户内的实际金额并不如邓女士所称，但具体数额因涉及客户隐私不便透露。至于账户为何被注销，他表示需要走流程，目前尚未给出明确答复。邓女士表示，她将继续寻求法律途径解决问题。

 



                                        
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