青岛文旅,这回怕是要瑟瑟发抖了!本来“好客山东”的名号响当当,没想到却被一名女导游给毁了。
8月11日,有网友爆出一则短视频:青岛女导游为了购物提成,公然在车上嘲讽一整车游客,甚至拿汶川大地震说事,性质之恶劣,让人愤恨不已。
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/e1a40489j00si1edg003vd000rq010ym.jpg)
从网传视频中可以看到,女导游大概30多岁,面对全车游客,语气不善的“开麦”:“如果你穷,你在家里不要出来,你出来就是你的错,不是我们的错!”
而她“教育”游客的原因只有一个,那就是她在带团过程中,发现游客们在购物时表现得“过于理性”。
据知情者透露:女导游将游客带到了一个城中村,并把大家送进了一家“黑店”,店主是个满身纹身的汉子,服务态度也十分恶劣。
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/4a210bf9j00si1edh00mfd000s900q4m.jpg)
游客当然不想跟这样的老板打交道,于是没有购物就走了,这个举动瞬间点燃了女导游内心的“小宇宙”。
于是,她在车上“训话”:“你们这样小气,山东不欢迎你们,其他地方的导游也不会欢迎你们的!”
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/4fc4b397j00si1edg0098d000gb00f8m.jpg)
众所周知,山东的大好形象,特别是淄博的热情好客,可是花了多少心血才塑造出来的呀, 就这样被女导游贬低得一文不值。
更让人气愤的是,这位女导游竟然拿汶川大地震来开涮!
她说:“以前我们都不太愿意接待四川的客人,四川人很穷,直到汶川地震后死了30万人,剩下的人才活明白,人就得活在当下,他们现在消费的也非常好!”
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/418d4949j00si1edl01vcd000ys02kdm.jpg)
此话一出,整个车厢的气氛瞬间凝固。
这完全是踩到了国人的底线啊!汶川大地震是中国人心中的痛,是我们永远不会忘记的伤痕,而她居然用这种灾难来嘲讽游客。
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/9086739ej00si1edg000nd000se0096m.jpg)
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/7ada8687j00si1edf000xd000qe00ewm.jpg)
之后,她还不忘火上浇油:“河南人一直很会消费,他们为自己赢得了尊重,赢得了脸面。”
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/c04af8a7j00si1edg001kd000k000pqm.jpg)
什么时候,消费水平成了评判游客资格的唯一标准?
其实,这位女导游的这番言论并不是一时冲动,而是因为她没能从游客身上赚到提成,导致情绪失控,话筒一靠嘴边,便开启了全程怒怼模式。
该视频一经曝光,瞬间引爆了网络,网友纷纷表示:
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/6f448e97j00si1edf001wd0011y00k2m.jpg)
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/db4584f4j00si1edf0018d000ns00iem.jpg)
这种“满嘴跑火车”的行为,不仅严重伤害了游客的感情,也给她本人及所在单位带来了不小的麻烦。
导游所属单位——青岛的润纳国际旅行社,不得不硬着头皮出面回应:表示已经知晓此事,如果情况属实,必定严肃处理。
事情闹大后,青岛文旅局也紧急下场,成立了调查组展开调查。
现在官方态度相当坚决,表示如果情况属实,将依法依规处理,绝不姑息。
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/c29a7c5fj00si1edg001hd000ho0063m.jpg)
目前,润纳国际旅行社已被青岛文旅找上门来,负责人表态:我们内部已经在进行处理了……
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/9361aca8j00si1edg0023d000fk005vm.jpg)
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/44ec3470j00si1edf0018d000um008om.jpg)
看来这次的风波不会草草收场,毕竟这是关乎四川人民的感情问题,谁也不敢包庇。
而这件事的恶劣影响也让人不得不深思:导游敢在公共场合口无遮拦,到底是人品问题,还是旅行社监管不到位?
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0811/f4277bccj00si1edg005kd000du008cm.jpg)
如果这次的事件不能妥善处理,不仅是对游客的伤害,更是对行业形象的又一次重创。
话说回来,导游这个职业,除了带领游客领略美景,更重要的是传播美好、温暖和尊重。
然而,这位女导游却选择了极端的方式,嘲讽不过度购物的游客,还将灾难轻描淡写地带入自己的“演讲”中,实在让人感到寒心。
旅游的本质,是放松心情,领略祖国的大好河山,而不是一掷千金的挥霍。
希望女导游能受到相关部门的顶格处罚,也希望整个旅游业都能整顿到位!
友情提示
本站部分转载文章,皆来自互联网,仅供参考及分享,并不用于任何商业用途;版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网联系,我们将在第一时间删除内容!
联系邮箱:1042463605@qq.com