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上门助残“零距离” 贴心服务“零跑腿”
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红网时刻新闻7月5日讯(通讯员 李清美 李卓航 杜娟)为更好地服务群众,进一步提高残疾人办证率,维护所有残疾人的合法权益,让无力办理残疾证的人能享受国家各项惠残政策,近日,长沙县㮾梨街道红树坡社区网格支部书记、民政专干2人前往金科集美星宸1栋贵先生家为其提供“上门办证”服务。
社区工作人员上门提供办证服务。
据了解,贵先生家的孩子自出生以来就患有严重听力障碍,十分影响自己及家人的生活,也给家庭带来更重的负担。贵先生在联系社区工作人员时,便一直焦急地询问是否能获得相关补助,是否能办理残疾证,如何能申请到残疾证等问题。
红树坡社区民政专干赵明月在了解到这一情况后,立即上门走访,了解贵先生家庭实际情况,并为其进行残疾证申请指导及困境儿童生活补贴申请指导。
在指导过程中,她耐心地为贵先生讲解办证所需各类材料、办理的注意事项、具体流程等内容,手把手地指导贵先生及家人填写了相关申请资料。
此次“上门办证”举措,有力解决了残疾人“出行难、办证难”问题,为惠残助残政策落实落细打下了坚实基础,切切实实解决其办证困难的问题。
“特殊群体办理各项业务确实存在一些困难,我们会竭尽全力为困难群众办事提供一个绿色通道,切实为群众解决急难愁盼问题。”红树坡社区相关负责人介绍,后续,红树坡社区将不断优化服务方式、提升服务质量,让“最多跑一次”变成“一次也不用跑”,让特殊群体真切感受到党和政府的关心关爱,切实提升他们的获得感、幸福感和安全感。
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