生活中,我们或许会遇见这样的场景:
与人相处时动不动就火冒三丈,虽然很后悔,但却控制不住自己;
时常疑神疑鬼,总觉得别人是在讨论自己,以至于内耗严重;
即使与他人不熟,也会当众贬低他人抬高自己,彰显优越……
究其根本,这些不过是情商低的表现。
情商的高低,不仅决定着你的幸福指数,还决定着你的人生高度。
一个高情商的人,到底是怎样的呢?
畅销书作家刘莹莹在《凭什么让人喜欢你》一书中给出了这样的答案:
“情商高的人在生活中都能够保持一颗平和的心态,不管面对多么恶劣的环境,他们都能应付自如。
他们能和许多人保持友好的关系,甚至在人际交往中如鱼得水,被很多人喜欢。”
确实如此,情商高的人总会让人觉得舒服,不自觉地靠近。
而细品之后,你会发现,他们都有一个好人品。
善于顾及他人,是最重要的情商
在书里,作者讲了这样一个故事。
凌晨一点的长途火车上,很多乘客相继进入梦乡。
一个6岁的小孩,突然大哭起来,吵醒了所有乘客。
这种情况下,相信很多妈妈会先关注孩子,看看孩子怎么了。
但小孩妈妈却没有这么做,她反而满怀愧疚,笑着对乘客们说:
“对不起,打扰大家休息了!”
之后,她才温柔地对孩子说:
“宝贝,你看哥哥姐姐都在睡觉,我们小声些可以吗?”
孩子听了妈妈的话,果然安静了下来。
本以为事情到此为止,谁知这位妈妈又再次向乘客表示歉意。
这个小小的举动,让乘客纷纷表示理解,还反过来安慰她莫要太在意。
人有时候就是这样,你替他人考虑,他人也会为你着想。
能够设身处地体会别人感受的人,当然也会得到别人善意的回报。
但生活中却总是有这样一类人,凡事以自己为中心,不懂控制情绪,以至于惹怒别人也不自知。
书中另外一个妈妈的做法便是如此。
孩子在车厢里哭闹不止,妈妈见安抚不奏效,便伸手就是几巴掌,还大骂道:
“大半夜,你不睡觉哭什么哭,别人都烦了知不知道。”
听她这么一说,乘客们一脸不悦,纷纷露出了鄙夷的表情。
现实中,很多人都是这样,总是先关注自己的感受,却从不考虑给别人带来的麻烦。别人不出声,就以为理所当然。
而当我们习惯从自我出发,说话毫无遮拦,到头来,吃亏的还是自己。
就像书中所说的那样:
“凡事从自身的角度出发,说话做事随意,只会惹恼别人;
不考虑给别人带来的麻烦,总是先发制人,只会让人敬而远之。”
其实,只要我们学会体察他人的情绪,做暖心事,给人以善解人意的形象,别人就会理解你,喜欢你。
因为善于顾及他人,是最大的善良,也是一个人最重要的情商。
懂得尊重别人,是最有用的情商
书中有句话说得好:
“你可以不如别人优秀,不如别人耀眼,但一定要记得学会尊重别人,因为只有这样,你才有可能赢得别人的尊重。”
尊重他人是一种美德,而高情商的人,总会委婉地提醒对方,让对方受到尊重。
作家冯骥才身上有过这样一段往事。
在美国访问期间,朋友带儿子来看他。
因为淘气,朋友儿子突然爬到冯骥才床上,一阵乱跳。
冯骥才看到后,并没有生气,而是笑着说:
“请你的孩子回到地球上来吧!”
这样幽默的话语,让朋友意识到孩子的错误,立马劝说他从床上下来。
别人家的孩子在自己床上乱蹦乱跳,大多数人都会眉头皱起,心生抱怨。
但冯骥才却没有让朋友感受到尴尬,反而给他提供一个顺理成章的台阶下。
一个小小的细节,让朋友受到了尊重,也从内心感激他。
俗话说:
“与人方便,就是与己方便。”
大多数时候,尊重他人,其实是在帮助自己。
在书里,作者还提到一个故事。
一个中年人去饭店宴请朋友,因囊中羞涩,席间他只点了两瓶酒。
老板看看饭桌上的人,再看看酒,顿时明白了中年人的难处。
于是,他便在席间不动声色的给客人斟酒,最后吃完饭,客人的酒杯还是满的。
中年人很惊讶,同时感动于老板的贴心,临走时还特意道谢,并承诺日后会经常来这里吃饭。
之后,中年人正如承诺的那样,时常光顾,还带朋友来这里。
就这样,一传十,十传百,老板的生意越来越红火,而中年人也与他成为了好朋友。
著名心理学家丹尼尔·戈尔曼曾说过:“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”
不揭人伤疤,不指责他人,给人台阶,也是给自己台阶。
与人相处时,尊重他人,展现的不仅是高情商,也是一个人的修养。
所有的高情商,背后都是好人品
作者刘莹莹在书中讲了朋友董明生活中的一件事。
董明和几个哥们相约去朋友家看球赛。期间,他们抽了很多烟,弄得房间乌烟瘴气。
见此情形,朋友妻子悄悄开了窗户,保证新鲜空气流通。
事后董明才得知,朋友妻子是反感丈夫吸烟的,为了让丈夫开心,并没有当面阻止。
朋友妻子的包容,让朋友倍感欣慰,没多久他便主动戒了烟。
你看,高情商的人总会以巧妙的方式解决问题,从而达到意想不到的效果。
那么,生活中我们怎样做,才能成为一个情商高的人呢?分享书中的三个建议。
1.学会换位思考。
听过这样一句话:“成功的秘诀,在于把自己的脚放到别人的鞋子里,进而能够站在别人的角度思考问题。”
大多数时候,我们习惯先考虑自己的感受。
但其实,若你能够设身处地为他人着想,交往时便能顺畅许多。
与他人起冲突时,可以先冷静下来,思考背后深层的原因;
夫妻关系紧张时,不妨站在对方的角度,重新审视那些忽略的细节。
凡事多换位思考,便能让自己保持理智,从而作出正确的决定。
2.学会察言观色。
这个世界上,聪明的人很多,但善于读懂别人情绪的却很少。
而愿意在人际交往中,揣摩微小细节的人,则寥寥无几。
每次多聆听一点,才能从中听出价值。
凡事多留意一些,才能在更好掌握对方内心的想法。
保持这样的习惯,久而久之,你便能练就察言观色的技能。
3.学会审时度势。
与人交往中,采取什么样方式很重要。
不了解的人和事,贸然提及只会造成不必要的麻烦。
当面揭别人短处,来获取心理上的满足,最终也不会得到好结果。
只有透过现象看本质,照顾他人心理,才能拥有好人缘。
学会看破不说破,练就审时度势技能,人生便多了一种可能。
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俞敏洪说:
“一个人如果八面玲珑,能说会道,特别会来事,这个人根本不是情商高。”
而真正的情商高,就是你无论身在何处,都能被信任,别人困难时,也愿意不讲条件去帮助。
做人也好,做事也罢,那些懂得把别人放在心上的人,其实还是因为他的人品。
而所有的高情商,背后拼的就是人品。
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