说一个最近感到比较恶心的事，我在目前的单位已经工作七八年，之前工资卡用的是浦发银行的卡，之后公司换合作银行了，但由于我对浦发也是比较认可，也习惯了，所以还是一直使用浦发的储蓄卡作为主卡，存款和理财都是在浦发账户上，一直到近期的一件事，浦发让我大失所望，彻底说拜拜！写出来也算提醒大家，作为主账户使用的银行卡，还是要注意这些问题~

进入正题，前阵子浦发给我发短信，提示我储蓄卡快到期了，提醒我可以在网点或APP申请换卡，我这边离最近的网点有十多公里，自然是通过APP申请换卡方便，因此选了喜欢的卡面，交了50块制卡费，选择了黄村分行（北京大兴区）取卡。

浦发银行，再见！给大家存款提个醒~

等到制卡完毕-邮寄-取卡环节，收到短信可以去网点取卡了，因为平时都要上班，等到周六开车去网点，结果一看，好像大门没开，再一看，侧门也没开，看看手表，上午11点40多，心里琢磨着大周末的咋没开门呢，也不像倒闭关门的样子啊，难道中午还休息？看了下门口的营业时间牌，（大约记得是）上午9点-下午5点营业，所以应该不是中午关门。

于是赶紧打客服电话，打了半天才接进去，客服说经过查询，这家网点周末不营业，我说不可能吧，周末两天都不营业的？那我的卡已经寄到这家网点了怎么办？白来了？（赶紧仔细又看了两遍银行门口的大牌子，连续看了2遍才发现最下边还有一行特别小的字：周末全天不营业），无语了，我说要不你们改邮寄行不？客服回复说邮寄的话你得先去网点申请取消换卡，重新申请~~~。我心说那我还是得工作日请假去你们网点办业务呗，这不是耍人吗？APP申请换卡选择网点的时候也没提示这家网点周末全天不营业啊，这谁能想到银行周末两天都不营业的？而且这地段也算是大兴区核心繁华地段了，总得留一天给储户办业务吧？

电话打到这里，取不能取、寄不能寄，总不至于再请假来换张卡，这还是服务行业吗？心里对浦发的服务很失望，于是我对客服说，那我不换卡了，你把制卡费退了吧，客服表示已经制卡，不能退。其实不是差这50块钱，但凡客服说一句不好意思，要不您离其他哪个网点近一些我们安排寄到那里取卡，或者直接给您邮寄到家这样的话，我还是认可的。你APP也不标注、不提示，大家去银行办业务大多不都是周末去吗？出了问题改一下邮寄很简单，也不给妥善的解决，问题扔给客户就不管了。

我失望的是3点：

1、银行好歹应该留个值班，哪怕轮休只周六值班一天。（家附近北京银行和农商都是周末有营业），毕竟是吸纳储蓄放贷赚钱的，银行盈利这么大，福利好，总得为储户办业务着想吧，其他服务行业可没有这样。

2、周末不营业在APP完全可以备注提示，这样我选一家营业的就好。

3、卡寄到了周末不营业的网点，改邮寄或者改取卡网点应该帮忙处理，这不难。

以前一直以为浦发银行的服务是不错的，平时也不用去浦发银行网点办业务，所以没有注意这点，通过这一次事件，彻底对浦发失望，写出来一方面吐槽下浦发的态度，一方面提醒大家:主用账户的银行卡，还是要选择家附近有网点，并且周末能开门营业的银行，真需要办什么业务的时候比较方便。当然，至少我这边很多银行网点周末都是营业的，就算是有些农村网点，最多也是周末有一天休息，总是要留一天给大家办业务，不知道其他地区什么情况。

第二天我就开始陆续把浦发银行的存款和理财全部转移到其他银行卡了，这么多银行，何必选你呢，你的服务不行，旁边有行的~


                                        
友情提示
本站部分转载文章，皆来自互联网，仅供参考及分享，并不用于任何商业用途；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！  
                                        
联系邮箱：1042463605@qq.com