极目新闻记者 丁伟

广西南宁胡先生收到一年前和未婚妻住酒店的亲密视频，再次到酒店拆开吊灯发现了两个摄像头，此事引发网友关注。10月20日，涉事酒店工作人员回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，目前尚不清楚到底是谁安装了摄像头，受此事影响，酒店入住率已经出现明显下滑。辖区派出所工作人员则表示，此事正在侦办当中。

据广西当地媒体报道，2022年，胡先生与未婚妻在南宁某酒店包了一间客房。2023年7月下旬，当胡先生快要淡忘这段住酒店的经历时，有陌生人突然添加其未婚妻的微信，随后发来了5段私密视频，里面的人竟然是胡先生和未婚妻。

胡先生表示，陌生人还发来了他和未婚妻的手机号码和身份证信息，这与他们入住酒店时登记的信息完全相符。

涉事酒店房间 视频截图

该陌生人还称，这5段视频，是他在不良网站上无意间发现的，“只是善意提醒而已”。

当天，胡先生再次入住了涉事酒店同一房间，并在房间吊灯处发现了一大一小两个摄像头，随后向当地公安机关报警。

“不可能是我们酒店安装的，这不是砸自己的饭碗吗？”10月20日下午，涉事酒店工作人员告诉极目新闻记者，3个月前，胡先生来到酒店，表示房间内有摄像头，“这之前我们根本不知道有摄像头”。工作人员称，事发后，酒店派人查看了其他房间，都未发现摄像头。“他不让我们看那几段视频，最开始提出要酒店赔偿50万元，没谈妥，他已经报警了，警察也来调查过。”工作人员表示，胡先生此前多次来到酒店“闹”，受此影响，酒店的入住率出现了明显下滑，“我们准备把他们住在酒店的所有费用，一共四五千元钱全部退还给他，他不同意，目前还不知道怎么解决这事。”

随后，记者致电当地派出所，接线人员称，目前此事正在侦办当中。

河南泽槿律师事务所主任付建表示，我国相关法律规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，经营者具有保障客户隐私安全的义务。另外，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。付建认为，如果酒店确实存在摄像头被安装在客房内的情况，那么酒店必须承担相应责任。

赔偿金额如何确定？付建表示，一般来说，赔偿金额应包括心理损害赔偿、经济损失赔偿和名誉损害赔偿等方面，但具体的赔偿金额还要根据当事顾客要求及私密视频的传播范围、情节严重程度来综合确定。

同时，付建也指出，如果最终查出了摄像头的安装人，根据我国《民法典》的相关规定，酒店作为间接的受害主体，由于他人的不法行为造成其经营和信誉等受到损害，酒店可以依法向其追究赔偿责任。

（来源：极目新闻）

延伸阅读

极目新闻记者 张万军

10月3日凌晨，江苏省连云港市赣榆区华中路一家酒店，客人在房间内发现了疑似偷拍用的摄像头。10月5日，极目新闻记者获悉，目前当事顾客和酒店方均已报警，当地警方已经介入调查。

客人从空调出风口里找到摄像头（受访者提供）

10月5日，曾入住该酒店的一名顾客刘女士告诉极目新闻记者，她是山东东营人。9月30日，她和两名同伴带着两个孩子到江苏连云港旅游。10月2日下午，他们入住了连云港市赣榆区华中路的紫驿精品主题酒店，订了两间客房。在酒店房间放下行李后，他们一行人外出逛街。当晚11时30分许，他们回到酒店休息。大约1小时后，她在房间里洗漱完毕准备睡觉时，突然接到住在另一房间同伴的电话，让他们别睡觉，有事情告诉她。

空调出风口里的摄像头（受访者提供）

刘女士介绍，同伴来到她的房间后告诉她，自己在房间的空调出风口里发现了摄像头。原来，同伴在洗完澡关灯后发现空调出风口里有光，打开出风口后就发现里面有摄像头。

空调出风口里的摄像头（受访者提供）

随后，同伴打开刘女士房间的空调出风口，发现该出风口里也有一个摄像头。对此，他们拨打了报警电话。

民警随后赶到了现场，登记了他们的信息，查看了现场，向他们询问了相关情况，并让刘女士当天上午到派出所里做笔录。刘女士一行不敢再住在这家酒店了，准备退房后再另寻酒店休息。

客人从空调出风口里找到摄像头（受访者提供）

刘女士一行和酒店前台工作人员沟通后退掉了房间。在民警的调解下，酒店退还了刘女士一行的房费。刘女士一行准备收拾行李离开的时候，看到同一层另一间客房的一名男性客人还没有睡觉，于是跟对方说明了情况。得到其允许后，刘女士的同伴在这个客房的空调出风口内又发现了一个摄像头。随后，这名客人也报了警。

刘女士介绍，10月3日上午，他们到派出所做了笔录。民警随后叫来了酒店的老板，让双方沟通赔偿事宜。酒店老板到场后却称刘女士一行是团伙作案，摄像头是他们安装的。“我们准备通过法律手段维权。”刘女士表示。

拆下的摄像头部分部件（受访者提供）

10月5日，极目新闻记者联系上该酒店的另一名客人孟先生。来自连云港本地的他介绍，10月2日晚，他入住了紫驿精品主题酒店。10月3日凌晨2时许，和他素不相识的刘女士一行告知他在酒店房间内发现摄像头的事，他同意对方在自己的房间内查看是否有摄像头。对方打开自己房间的空调出风口后，真的找到了一个摄像头。他随即报了警，并于当日上午到派出所做了笔录。

孟先生向极目新闻记者证实，酒店的老板在派出所内曾向刘女士一行表示，不排除摄像头是刘女士一行安装的，并拒绝向刘女士和自己作出赔偿。孟先生表示，办案民警曾告诉他，摄像头的内存里有东西，他很担心自己的隐私被泄露。

极目新闻记者注意到，某短视频平台上一个名为“紫驿精品主题酒店”的账号在10月4日晚发布了一条视频。视频中一名自称该酒店法人代表的女子称，针对近期网上有人说该酒店有摄像头一事，他们已经报警，公安机关已介入调查，相关视频已交给警方，一切以警方的调查为准。该女子称，“我们不会给犯罪分子有可乘之机，我们也不会纵容这种邪恶的风气在社会上发展，一定会跟这种团伙抗争到底！”

10月5日，紫驿精品主题酒店工作人员向极目新闻记者证实，视频中发声的女子确实是该酒店的法人代表，其说法代表酒店的观点。关于此事，他们已经报警，相关情况可以向警方了解。

10月5日，极目新闻记者致电连云港市赣榆区公安局了解此事处置和调查的进展，截至发稿时未获回应。