未来网北京6月3日电(记者 王军伟)近日,一起关于伊利牛奶在运输过程中发生损坏要求司机全额赔偿,却拒绝司机将已赔偿的牛奶带走的事件,在网络上持续发酵,成为公众关注的焦点。(曝料邮箱:Rcaijing@163.com 新闻热线:010-56793767)

视频截图

事件始末

据了解,一位从内蒙古呼和浩特出发的卡车司机,负责将伊利牛奶运送至江西赣州。当车辆抵达目的地时,仓库管理人员发现部分牛奶箱发生了变形,于是要求司机全额赔偿这些变形的牛奶,共计2095元。

赔偿支付凭证/视频截图

司机在确认赔偿金额后,表示愿意承担这一损失,但同时也希望能够带走这32箱变形的牛奶。然而,仓库管理人员却拒绝了他的要求,表示根据公司的规定,变形的牛奶将被销毁处理。最后,在货车司机的苦苦哀求下,才拿回了三箱牛奶。

这一处理方式引发了司机的强烈不满和网友的广泛讨论。有网友表示理解公司的做法,认为这些变形的牛奶可能存在安全隐患,不适合继续销售;也有网友认为,既然司机已经承担了全额赔偿责任,那么他应该有权带走这些变形的牛奶;更有网友称,“网购时,不说外包装箱子破损了,就连里面的牛奶盒子也变形,也没见伊利给消费者赔偿啊。”

面对舆论的压力和网友的质疑,伊利公司迅速作出回应。公司表示,这是公司的规定,一旦产品受损,司机在赔付后只能带走不足一整箱的牛奶,这是为了确保产品质量和消费者权益。

针对该事件,未来网记者联系了内蒙古伊利实业集团股份有限公司并发送了新闻采访函,截至发稿前伊利公司未做出回应。

事件引发网友热议

在这起事件中,当事人司机也积极发声。他通过社交媒体发布视频表示,自己并不是为了争取赔偿款而发声,而是希望引起社会对运输行业和企业责任担当的关注。他呼吁伊利公司能够正视问题并改进管理方式,确保司机和消费者的权益得到保障。

记者注意到,司机发布视频后得到了许多网友的支持和点赞。网友普遍认为司机坚持原则、敢于发声的精神值得赞扬和鼓励。同时,他们也希望伊利公司能够认真倾听司机的诉求和网友的意见和建议,不断改进管理方式和服务质量。

此次的伊利运损奶事件,引发了广泛的社会关注和讨论。不仅让大众看到了运输行业在发展过程中存在的问题和挑战,同时也有企业和个人在维护自身权益和承担社会责任方面的努力和担当。

对于该事件,一些网友提出了具体的建议。他们认为,公司可以在与司机签订运输合同时明确注明相关责任和赔偿条款,避免类似纠纷的发生。同时,公司也可以加强对运输过程中产品质量的监管和检查力度,确保产品安全到达消费者手中。

此外,还有一些网友呼吁社会各界加强对运输行业的关注和监督。网友表示,运输行业是连接生产者和消费者的桥梁和纽带,其安全和服务质量直接关系到消费者的切身利益。因此,政府、企业和社会各界应该共同努力,加强行业管理和规范发展。

伊利供货牛奶箱体破损并非个例

伊利运损奶事件仍在发酵,据媒体报道,广东东莞一家超市店长接受采访时表示,“舆论发生后,超市3天仅卖出一盒牛奶。伊利公司发的货经常有破损的,100箱之中其中就有5件是有损坏的。伊利方面解释称没有问题,且是以正常价位供货。该店长表示,超市收到伊利公司箱体已破损的牛奶,是否也可以要求700元赔偿?”

新闻报道视频截图

就该事件,四川鑫中云律师事务所刘杰律师表示,根据《民法典》第一千一百八十二条,侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿。因此伊利公司和司机可就该问题进行协商,若司机已全额赔偿,那么他可以要求取得原物,因为伊利公司牛奶的全部损失或者全部价值已经得到赔偿。

此外,刘杰表示,若被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,可向人民法院提起诉讼,由法院根据实际情况确定赔偿数额。


                                        
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