城市管理工作面广量大，保洁、公厕、公园、燃气、单车、广告等与群众生活密切相关的领域都少不了“橙绿蓝”的身影。面对城市管理的难题，西安城管人用“七十二般变化”披荆斩棘，乘风破浪。

守护群众出行安全

他是背靠骊山的“清路先锋”

雨中的骊山，神秘而秀美，在紧邻骊山脚下的秦唐大道上，一个身影正冒着大雨中摆放安全锥桶，布置沙袋，为的是避免雨水对临山道路造成积水，导致车辆、行人通行不便。这位每到下雨都会冲锋陷阵的勇士，是来自西安德润环境有限公司临潼项目部的刘超。

作为一名在旅游风景区工作的环卫工作者，刘超不仅要做好日常巡查、零星垃圾捡拾、道路污染清理、道路灰带冲洗的工作，而且还要时刻关注天气变化，在大雨大雪这样的恶劣天气下，确保城区道路不被大山留下的泥水堵塞，污染环境。雨停后，又立刻组织人员对雨后垃圾进行清扫、收运，对淤泥、砂石进行推扫装运，并对道路坑洼积水进行全面清扫。

不怕脏，不怕乱，他把工作早已融入了生活，这位来自临潼的“城市道路守护者”用自己的汗水和行动，为临潼美丽的城市环境、市民的出行安全不断贡献着自己的智慧和力量。

扮靓城市颜值

他是环卫行业的“六边形战士”

“最多时候一天能接到三十几通电话，到最后电话都拿不住了，咱的工作就是协调管理，把人组织好，把环境保持好！”赵永辉是西安高新城服公司的一名环卫工作者，主要负责辖区环卫保洁、公厕及车辆管理等相关工作。说起这些年的工作，赵永辉侃侃而谈。

赵永辉管辖的细柳区域情况较复杂，东片区工厂多，人流量大，西片区较空旷，但渣土多。不同的区域特点对环卫保洁工作提出了更高的要求，“工人多的地方，我们就加大保洁力度和频次，时刻关注路面情况，有渣土及时清理。”赵永辉说。

现代化环卫管理工作除了需要科学、高效、集约、精细的管理理念，还要疏堵结合、一路一策、科学高效调度环卫机械。“我们的工作始于清晨，长长的一条路，承载着城管人的初心和责任，不说夙兴夜寐，但我们风雨兼程。”赵永辉说。

把“绿”和“美”刻进骨子里

在工作中不断提升自己

站在法桐树下向灞河边看去，皂角、国槐粉黛乱子草等绿植层层递进一直蔓延到了河岸线的尽头，伴随着秋日的清风，让人心生愉悦。

在浐灞国际港从事园林绿化工作的这些年，辛磊把工作当成了爱好，除了学习专业养护知识，还自学美学史，把“绿”和“美”刻进了骨子里。

灞河两岸作为西安市民群众的“后花园”，绿化工作显得格外重要。在选取植被根苗的时候，为了确保苗木的成活率和栽种效果，辛磊和同事们会专门到植苗产地亲自验收。

2000多平方米的养护作业占据了辛磊工作的大部分时间。为了提高养护标准，高效养护作业，辛磊所在的单位摸索出了一套内部的考核机制，排名较高的团队会组织大家互相学习和观摩。除此之外设立“周课堂”，技术人员在会上做分享，大家相互交流，经验互补，提高作业标准。

回顾这些年的工作，辛磊说，自然生态的节约化养护是他们未来工作的方向，“让绿地发挥更大的生态效益，为环境和人类提供更好的反馈。”

地下“护行员”

愿做城市管理的螺丝钉

在西安市钟楼盘道的4号口与5号口之间，有一个不足两米高的小办公室，一面监控墙，整整67个画面，播放的是钟楼盘道的实时监控情况。西安市市政设施管理中心人行通道管理所的李奕霆正留心观察屏幕上的各个角落，不放过可能出现的各种问题。

李奕霆和同事们每天每隔一小时就需要巡视一次盘道，管理通道内卫生，为来往行人提供帮助。据她介绍，钟楼作为西安市的热门旅游景点，人流量巨大。每到逢年过节时，李奕霆就要与同事们分别驻扎在9个通道口，长时间维护秩序。“钟楼地铁站的通道口进出压力大，我们需要去引导人群从别的口进出。流量最大的时候根本看不到地面，防护栏起不了太大作用。”李奕霆说，每当这时，她就与十几位同事一起手拉手筑成人墙，一站就是三小时起。

“好，我马上过去。”李奕霆接到6号口有残疾人需要帮助的电话后，第一时间出发，使用升降机帮助坐轮椅的市民顺利下至盘道，一路护送到附近的目的地。

耐心、细心、责任心

只为守护“头顶”安全

王瑞是西安浐灞国际港城管局的一名工作人员，负责广告牌匾审核工作。常年与市民群众打交道，让王瑞看起来既干练又随和。用她的话说，这项工作需要高效的工作模式，群众开店不易，要尽可能为他们节省时间和资金。

为了减少群众商户开店的流程，她将所有工作前置，形成了一套属于自己的工作方法，制作受理资料二维码和办事流程讲解视频，群众在线上提交资料的三个工作日内，基本跑一次就能把事办成。

“每个商铺在开店前首先就要找我们咨询店铺门头的相关事宜，审核过的商铺我们也要随时检查，防止意外发生。”提起给辖区商户们的小建议，王瑞打开了话匣子，“注意广告牌匾的安全与质保，提前敲定材质与颜色，我们会提供相应的帮助。”王瑞自从接触广告牌匾审批和监管工作以来，闲余时间她走到其他辖区，也不忘学习观察，发现有问题的会给商铺提供建议。

“绿军装”变“城管蓝”

为城市管理护航

挺直腰杆，走路带风，西安市城市管理综合行政执法支队三大队一中队中队长沈志强在谈及自己14年的城管执法工作时，显得与平时工作格外不同。

“我们每周都要去西咸新区、周至县、鄠邑区督导检查工作，最远距离单是来回的路程就需要三个多小时。”沈志强及队友经常工作回来已经是深夜。

平日里沈志强负责监督垃圾分类、店面燃气使用、绿化管理等工作，不论多琐碎的小事，沈志强始终坚持“721”工作法。

“如果要用一个关键词来形容城管人的工作，那就是‘奉献’。”曾经14年的军旅生涯赋予了沈志强吃苦耐劳的优秀品德。“经常起早贪黑，但我就是做这份工作的，要干好事、干实事。”沈志强说，队里有些队员年纪大了但每天依然坚守在路段上，哪怕退休了也改不了这个习惯。沈志强作为队里的“年轻人”，说自己没有理由在老队员面前掉队。“干一行，爱一行。”沈志强是这样说的，也是这样做的。 华商报大风新闻记者 权曼 陈建花 实习生 石芳琪 赵昱涵 朱炳键

来源：华商网-华商报