华为回应博主称买车遭歧视

“我被我最喜欢的车的品牌销售员给瞧不起了。”9月19日，在某社交平台上拥有450多万粉丝的博主“于小惠”发布视频称，他在华为北京蓝色港湾店拍摄自己的购车视频时遭店员阻拦，“不让拍可以理解，但那种傲慢和轻蔑，让人感觉到不被尊重。”同日，涉事门店回应新黄河记者称，针对此事可联系华为总部，门店方面不方便做解释。随后，华为消费者服务热线回应称，是否允许拍摄，需以线下门店要求为准。

华为回应博主称买车遭歧视

图源网络

19日下午，新黄河记者与涉事博主于小惠取得联系。据其介绍，事发18日下午，当天他和几位朋友前往涉事门店准备购车并同时拍摄视频，“我是准备记录一下我买车的整个过程。”于小惠说，当他和一名男性店员正在沟通相关买车事宜时，另一名女店员突然现身并阻止其拍摄，“她不听我说话（解释），就反复在那说‘不让拍’，我说我拍自己，我只拍自己的脸，我说了四遍，她不听，也不看我，一直在那说，说话的口气就像在给我下达命令。”

华为回应博主称买车遭歧视

“在人家店里，不让拍我能理解，我尊重。她说不让拍之后，我马上就停止了。甚至我的摄影还说，如果介意的话我们不仅不会发，还会删除素材。但是她压根没有一个好态度，我们最好的态度给她，换来的却是傲慢和轻蔑，作为消费者，我就感觉太不被尊重了。”于小惠说道。

19日下午，新黄河记者致电涉事门店，相关工作人员回应称，针对此事可联系华为总部，门店方面不方便做解释。随后，记者多次致电华为消费者服务热线，相关工作人员称，经核实，关于是否允许拍摄购车过程一事，需以线下门店要求为准。此外，针对涉事门店服务态度问题，对方则回复称将在核实后予以回复。截至发稿，记者暂未得到回复。

新黄河记者：刘钊

编辑：曹梦佳

校对：刘恬


                                        
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