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文/墨韵古意

编辑/墨韵古意

医疗信任的裂痕：从湘雅二院风波看医患关系

“地狱空荡荡，魔鬼在人间。”

这句本应出现在文学作品中的悲叹，却成为了一些患者在湘雅二院的真实写照。

刘翔峰，这个名字曾经与“外科专家”联系在一起，如今却成为医疗行业信任危机的代名词。

他所引发的风波，不仅揭露了医疗系统内部的阴暗角落，更撕开了医患关系中那道本就脆弱的信任防线。

这场风波究竟是如何发酵的？

它又给医疗行业带来了哪些警示？

信任危机：湘雅二院风波的警示

2022年8月，湖南湘雅二医院，一个看似普通的问诊，却成了揭开医疗黑幕的导火索。

有网友在平台上发帖，对刘翔峰的医疗行为提出了质疑。

这颗石子扔进平静的湖里，溅起了不少水花。

最初的质疑声很快演变成舆论风暴，无数患者的经历如同潮水般涌来，将刘翔峰推上了风口浪尖。

“肠梗阻找不到梗阻段就切除正常肠管”、“术前借血伪造大出血”、“不管是不是肿瘤，一律按肿瘤处理”……

这些严重的指控不是凭空捏造的。

李晴的爸爸因为直肠肿瘤在湘雅二院做了手术，医生刘翔峰给他做了个人工造瘘。

不过，上海的医生朋友告诉李晴，她爸爸的病情其实不需要做这种手术。

这让她开始怀疑刘翔峰的动机。

术后，刘翔峰又说病情需要，让李晴买了六千多块钱的蛋白粉。

类似的经历并非个例。

魏萍因为肚子疼去看病，结果刘翔峰一句话“人都快不行了还送过来干吗”把她吓坏了。

最后，她做了胆囊切除手术，还做了胆总管的T管引流。

拔管时，刘翔峰指定要去岳阳的一家医院，还要收十几倍于正常费用的钱。

这些患者的经历，如同黑暗中的一盏盏明灯，照亮了刘翔峰医疗行为背后的真相：对患者生命的漠视、对医学道德的践踏、对经济利益的贪婪追逐。

刘翔峰的所作所为，不仅给患者带来了身体和经济上的双重打击，更严重损害了医疗行业的信誉，加剧了医患之间的不信任感。

是什么让一个曾经的“外科专家”变成了如今的“恶魔医生”？

除了刘翔峰个人的道德沦丧之外，我们不得不思考更深层次的原因。

刘翔峰的岳父，湖南省人民医院的前任院长屈全服，之前因为受贿被刑事拘留了。

尽管刘翔峰在岳丈落马后与其划清界限，但这种裙带关系的存在，无疑为他的不当行为提供了庇护。

此外，医院内部的管理漏洞、监管缺失，也为刘翔峰的肆意妄为创造了条件。

刘翔峰事件并非孤例，它只是医疗行业信任危机的一个缩影。

医患关系紧张、医疗资源分配不均、医疗体制改革滞后等问题，长期困扰着医疗行业的发展。

这些问题的存在，使得医患之间的信任如同薄冰，一触即碎。

重建信任：多元力量的协同合作

刘翔峰事件的最终判决，为受害者带来了一丝慰藉，也警示了其他心怀不轨的医务人员。

虽然判了十七年并罚了四十二万，但这并不能挽回医疗行业失去的信任。

重建信任是个长期的过程，需要医院、医生和患者一起努力。

首先，医疗机构应该负起主要责任。

透明的医疗流程和合理的收费标准是建立信任的基础。

患者有权知道自己的病情和治疗方案，医院有责任用简单明了的方式解释清楚。

医疗机构应该建立一套完善的监督系统，定期评估医生的行为，及时发现并纠正违规情况。

湘雅二院在事件发生后，积极配合调查，并表示将加强内部管理，这无疑是一个积极的信号。

更重要的是，医院要把这些承诺真正落实，建立长期的机制，避免类似的事情再次发生。

医务人员应当坚守职业道德，将“医者仁心”的理念贯穿于医疗实践的始终。

医生的每一个决定都可能影响到患者的未来，因此，他们必须对自己的行为负责。

加强医疗伦理教育，提高医护人员的责任感和使命感，是减少不当行为的重要办法。

除了专业知识的学习，医务人员更需要培养人文关怀精神，将患者视为一个完整的人，而不是一个冰冷的病例。

只有这样做，才能真正建立医患之间的信任。

患者的参与同样至关重要。

在医疗过程中，患者应该主动参与，而不是仅仅当个旁观者。

患者应当积极发声，维护自身的权益，对不合理的医疗行为进行监督和举报。

患者自己也得学点医疗知识，了解自己的病情和治疗方案，这样在做医疗决策时才能更明智。

医生和患者都需要一起努力，才能建立和谐的关系，让医疗行业重获信任。

拨开迷雾：重塑医疗行业的未来

刘翔峰事件的尘埃落定，并不意味着医疗行业信任危机就此消弭。

这场风波所暴露出的问题，需要我们从更深层次的制度和文化层面进行反思和改革。

唯有如此，才能真正拨开迷雾，重塑医疗行业的未来。

首先，完善医疗体制是重建信任的基石。

现在医疗系统里有不少问题，比如医疗服务在不同地区之间的差异很大，医生和患者之间的矛盾处理得不够好，还有对医疗行业的监管也需要加强。

这些问题的存在，加剧了医患之间的矛盾，也为不当医疗行为提供了滋生的土壤。

得加快医疗改革，建设一个更公平、透明、高效的医疗系统。

具体而言，可以从以下几个方面入手：一是优化医疗资源配置，加大对基层医疗机构的投入，提高基层医疗服务水平，缓解大医院的压力；二是完善医患纠纷解决机制，建立独立的第三方调解机构，为患者提供更加便捷、公正的维权途径；三是加强对医疗机构和医务人员的监管，加大对违规行为的惩处力度，形成有效的震慑机制。

要修复医患关系，关键在于重塑医疗文化。

医生和患者之间长期存在一种不平衡的权力关系。

医生有专业的医疗知识和技术，而患者相对来说比较弱势。

这种信息不对等，很容易让患者对医生产生不信任，也容易让医生有寻租的机会。

因此，必须重建医疗文化，倡导医患之间相互尊重、平等沟通的理念。

医生应该放下“权威”的架子，以更加平易近人的态度与患者沟通，耐心倾听患者的诉求，尊重患者的知情权和选择权。

患者也要冷静表达自己的需求，不要过于情绪化，积极和医生配合治疗。

只有医患双方共同努力，才能建立起相互理解、相互信任的和谐关系。

另外，增强社会监督也很重要。

医疗行业需要大家一起监督，媒体、公众和各种组织都应该积极参与进来。

媒体在报道医疗事件时应该保持客观公正，帮助大家理性看待医患关系。

大家应该多关注自己的健康，增强维权意识，积极监督医疗行业。

社会组织可以充当医患之间的桥梁，帮助双方更好地沟通和理解。

医疗行业特别重要，因为它直接影响每个人的健康和生命。

因此，医疗行业的健康发展，需要全社会的共同努力。

政府、医疗机构、医务人员、患者、媒体、社会组织等，都应该承担起各自的责任，共同构建和谐的医患关系，让医疗回归初心。

未来展望：守护生命之托

刘翔峰的事情给医疗行业提了个醒。

这提醒我们，医疗行业也有不干净的地方。

我们不能因为一个坏例子就对整个医疗行业失去信心。

绝大多数医务人员仍然坚守着“医者仁心”的理念，默默奉献着自己的青春和热血。

未来的医疗行业将会更加透明、公平和高效。

患者能够放心地将自己的生命托付给医生，医生也能够在职业道德的指引下，尽心尽责地为患者服务。

为了达成这个目标，我们还需要在以下几个方面下功夫：

科技助力：通过人工智能和大数据等技术，提升医疗效率和诊断精度，减少医疗费用，让更广泛的群众享受到优质医疗服务。

同时，要留意技术被滥用的问题，确保技术使用符合道德标准。

人才培养：提升医护人员的职业道德和专业技能，培养更多有德有才的医疗人才。

同时，也要改进人才评估体系，鼓励医护人员不断提高自身能力。

价值引领：弘扬“医者仁心”的传统美德，引导医务人员树立正确的价值观，将患者的利益放在首位。

同时，要加大社会宣传力度，让大家都理性看待医生和患者的关系，共同努力维护医疗行业的良好形象。

全球合作：加强国际间的医疗合作与交流，学习借鉴其他国家的先进经验，共同应对全球性的健康挑战。

医疗行业未来既充满挑战，也充满机会。

我们相信，只要全社会共同努力，就一定能够克服困难，构建和谐的医患关系，让医疗行业真正成为守护生命的天使。

尾声：信任的重建之路

从湘雅二院风波到对医疗行业未来的展望，我们看到的是一条漫长而曲折的信任重建之路。

这条路要求我们直面问题，认真思考，然后采取具体的、有效的行动。

它需要医疗机构的自律，医务人员的担当，患者的参与，以及全社会的共同努力。

重建信任不是一夜之间能完成的，需要时间、耐心和持续的努力。

让我们携手同行，共同守护医疗行业的未来，让每一位患者都能感受到医疗的温暖，让每一位医务人员都能找回职业的尊严。

刘翔峰事件的落幕，只是医疗行业自我净化和改革的开始。

我们期待着，在未来的日子里，医疗行业能够真正做到“医者仁心，救死扶伤”，成为守护人民健康，维护社会和谐的中坚力量。

只有这样，医疗行业才能真正赢得公众的信任，才能真正承担起“生命之托”的重任。