【什么是保单借款】

保单借款是指投保人根据保险合同约定，以保单的现金价值或个人账户价值作担保，向公司申请保单借款的行为。向保险公司申请借款，保险公司对于办理借款的投保人会收取相应的利息。

【案例描述】

2022年3月，客户李先生至公司柜面要求退保，经柜面人员与其沟通了解，李先生因疫情影响，生意急需资金周转，想办理退保来解燃眉之急。但客户李先生保单未满期，中途退保只能退还保单现金价值，损失较大。考虑客户只是暂时性经济出现困难，柜面工作人员建议李先生进行保单借款，并向客户详细介绍了借款流程及操作规则。李先生当即表示不再退保，并在工作人员的指导下通过我司微信公众号办理了保单借款业务。保单借款不仅缓解了客户暂时的经济压力，也避免了退保给客户带来的经济及保险保障损失。

【案例分析】

该案例中客户李先生因财务上出现短期资金周转困难，通过保单借款不但可以解决客户的燃眉之急，而且避免了退保损失，可以继续维持保单效力，为客户提供保险保障。

【风险提示】

1.不是所有的保险产品都具有保单借款功能，所以是否可以办理保单借款，消费者需查看保险条款。

2.保单借款是客户享有的合法权利，但办理借款需支付利息，客户需评估自身承受能力，及时偿还借款本息。

3.投保人需合理谨慎使用保单借款功能。借款期限一般不超过六个月，借款到期后如未及时未还款，可能发生因借款本息之和超过保单现金价值而导致保单终止的情况。切不可因小失大，损害了自身权益。

长城人寿在此提醒广大消费者，保单借款能解决客户短期资金周转问题，但需要及时偿还，避免因未及时还款，导致保单效力中止/终止，丧失保险保障。


                                        
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