什么是保险销售误导？

保险销售误导是指保险公司、保险代理机构、保险销售人员在保险销售业务活动中，违反法律法规和有关规定，通过欺骗、隐瞒或者诱导的方式，对保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。

【案例简介】

客户王某几年前在银行工作人员的热情推荐下购买了一份保险产品，工作人员介绍称该产品收益高于银行定期存款。王某并不知道购买的是期交产品，也不清楚中途退保会有经济损失。持有保单1年后，王某发现保险公司又进行了扣款，随后来到保险公司和银行问询，才被告知购买的是5年期交产品，保险期间10年。如果持有需继续交费，要想取出的话只能退还保单的现金价值。王某进退两难，由于资金紧张，无力持续交费，退保不但没拿到收益，本金也会受到损失。

【案例分析】

某些销售人员在向消费者销售保险产品时通过混淆产品类型、夸大产品收益、隐瞒产品情况等手段误导消费者。消费者通常比较信任销售人员，也没有详细查看保险合同，最终在中途退保时才知道自己的合法权益受到损害。

【长城人寿提醒您】

在购买保险时应注意以下内容：

一是要了解保险产品的性质，根据自身的需求来选择合适的保险产品。

二是要了解保险产品的具体内容，包括保险产品险种类型、保险责任、责任免除、保险金额、保险期间、退保损失等，要对保险产品的内容有基本的了解，防止被销售误导。

三是如果购买了保险产品，在收到保险合同后，应当及时阅读合同条款，如果认为保险产品不符合自身需求，可在犹豫期内无条件解除保险合同，保险公司应当退还全部保费；如果超过犹豫期需要退保的，保险公司会按照合同的约定退还保险单现有的现金价值。


                                        
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