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老板,低价竞争的出路就是做私域
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在这个大家都开始消费降级的环境下,做什么事都特别艰难,连做个店铺都会被人卷价格,被平台处理之类。这种情况下,做私域是适合大家的更好的选择。
做电商的都知道,现在所有平台都在拼价格,最近拼多多上线了自动跟价系统,商家圈哀鸿遍野!!很多商家表示扛不住……前段时间轰动电商圈的五金冠店铺卷款跑路事件,也是由于低价没利润导致的……
(拼多多自动跟价截图)
在当下低价的竞争环境里,对于商家而言,我们有什么好的应对方法嘛?除了你们在做的调整,给各位老板一个建议:做私域,搭建自己的私域销售渠道!
平台为什么要低价?
就是为了抢流量客户,所以平台要创造各种条件吸引消费者下单!你知道对于公司而言,用户资产是最核心的资产,平台用户量是估值的一个重要参考指标!所以平台要想办法获取客户并留住客户!
对于平台而言,客户就是平台的私域流量!
所以所有平台都不允许商家自己做私域流量,不允许商家去把你店铺的购买客户引导到你的微信私域池里。只是鼓励你在他的平台里去做所谓的私域流量(伪私域)!但是最终还是为他自己这个大私域池服务!
像拼多多在客服咨询过程中涉及到微信之类的被平台识别的话马上就会弹出一个需要你做一个违规考试????
你的客户不是你的,在平台获客,永远都在疲于奔命
我们都知道,客户在我们这个店铺里消费了,可是大部分客户认的还是平台,一般的品牌都很难建立用户的忠诚度和真正留住客户。我们能跟消费者沟通和触达的机会很少,要触达基本都要花钱,相当于跟客户见一次面就得花一次钱,比相亲还恐怖!
在11年左右就出现过一波大商家出淘事件,为什么很多品牌要做app,要建立自己的独立商城,就是希望把客户掌握在自己手里,建立自己的销售渠道和私域流量!像前段时间的东方甄选,不就是如此吗?
首单(新客)不挣钱,挣钱靠复购(老客)
所以如果你不做私域,你不建立自己的用户体系,你就只能永远在推广获客,获取一个新客户的成本是很高的,首单可能基本是不挣钱的,要想挣钱都得靠复购!但是客户又不在我们手里,所以客户是否复购很多时候不是我们能完全掌控的!
我们在私域陪跑有几个客户,都是不到五万微信粉丝,一年做个三五百万销售额,2-3个人的配置,利润比公司很多渠道都要香!
(微信小程序销售截图,日销)
私域就是店铺长远发展的护城河!
我们在小程序商城里,会有一个流量就是搜索和微信下拉,很多客户都会习惯通过收藏的小程序进入到我们的店铺,这个就是能让我们一直吃下去的私域流量!
(有赞后台小程序商城流量来源截图)
(小程序后台访问来源截图)
所以要想真正建立自己的核心优势,让店铺更长远的发展的话,一定要做私域!
……
1、按照下面这8步,开启搭建你的私域思考
2、公域获客,私域加粉:一定先把你的订单粉加到微信里;
3、体系化运营
有条件的话搭建私域团队,搭建自己的小程序销售渠道,把私域系统化的运营起来,形成自己的品牌资产和私域闭环;
私域是一盘更长远的生意,老板,抓紧上车哦!
作者:温新文,公众号:私域增长温新文
本文由 @温新文 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
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