“买根葱被诱导贷款”“买份早餐被分36期”……网络借贷平台过度借贷、网络营销宣传不规范等问题,让许多网民,特别是中老年网民屡屡“中招”。对此,上海市委网信办会同相关主管部门,于近期召开网络借贷平台分类指导会。

图片来源:东方IC

在现实生活中,可能没有谁为了买根葱或者买份早餐进行分期付款的。但是在网络上,消费者的一次点击弹窗广告,或者选择优惠支付等,都有可能被导入网络借贷平台,甚至在不了解业务本身风险的时候,被“一键开通”分期支付。像一款外卖平台提供“返7元外卖神券”优惠,实则是分期付款的业务,用户选择“同意开通并交易”后,一键就可以开通。相比之下,部分银行App在客户办理消费贷业务时,会要求客户手动点击确认阅读协议、阅读协议的时间达到5秒以上,或者填写已阅读协议的声明,否则无法点击下一步操作。

场景化服务是数字金融的特点之一。在金融服务“走出去”与场景服务“引进来”的过程中,相关业务不能“野豁豁”,一定要设定好边界。在此次上海举行的网络借贷平台分类指导会上也建议,平台要以显著方式展示、提醒用户正在签约网络借贷产品,鼓励以上下区间形式展示贷款年化利率范围。

消费者应将自己的债务水平保持在合理限度之内,有贷款需求时,应找正规的金融机构办理,切勿盲目借贷。相关平台和小额贷款机构应严格遵守法律法规,采取措施让用户充分阅读合同条款,全面披露网贷产品重要风险提示信息,避免误导性或过度的营销策略,不使用默认勾选等技术性手段误导用户等。

只有充分尊重用户的真实选择,网络借贷等创新金融业务才能行稳致远。

方翔/文

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