大河网讯 在3·15消费者权益日到来之际，由河南省消费者协会协调指导，河南省室内环境净化行业协会、河南省家居建材质量检验协会主办，以“倡导绿色环保家园 拒绝室内环境污染”为主题的河南省室内环境污染维权宣传活动于3月14日在郑州举办。

“作为消费者服务企业最终目的就是让消费者满意安全放心、消除顾虑，企业必须脚踏实地解决自身存在的问题隐患，克服抱着打擦边球蒙混过关的心态，杜绝虚假宣传。”河南省消费者协会投诉部主任丁中伟说，杜绝制作购买使用假资质证书欺诈消费者行为，加强行业自律，建立消费者与环保企业诚信守誉制度，开展相关企业环保资质认证工作，接受第三方监督管理。

河南省室内环境净化行业协会会长、省消协室内环境污染投诉站负责人刘金中在会上介绍了投诉站接受消费者投诉受理范围，并表示要坚持有诉必接、有损必赔的原则，真正做到客观公正公平，实事求是，确保维护消费者合法权益。

“制订和完善服务企业或产品质量标准规范，对企业绿色环保产品及服务能力等级资格认证筛选评审，为消费者快捷选择相应的产品及服务提供重要参考依据，避免上当受骗。”刘金中说。

“我们装饰装修材料环境质量的好坏直接体现在室内环境质量检测结果上。”河南省家具建材质量检验协会主任张自端说，必须从装饰装修原材料和家具生产销售环节上把控质量，装饰装修除了材料筛选之外，还要在装修全过程中采取控制室内环境污染工艺技术，才能确保工程竣工室内环境质量同步达标，所以加强行业相关企业资质认证和监督管理已迫在眉睫。

据了解，2023年省消协室内环境投诉站受理全省装饰装修、家具、装饰材料、环境检测、净化治理、新风系统、幼儿园、学校、健身房、宾馆、银行、办公场所、出租房等室内环境污染有效投诉206起。其中装饰装修、全屋定制家具、幼儿园、出租房及室内环境净化治理最为集中多达174起，占85.4%。

此次活动有装饰装修、装饰材料、全屋定制家具、检测机构、室内环境净化治理机构、新风系统品牌企业、空调清洗等有关单位300多人参加，以上行业知名企业分别代表本行业作了表态发言。下一步，省消协将积极鼓励动员相关企业，以消费者家庭成员身体健康为重，规范行业市场，开展相关资质认证申报工作，确保服务或产品达到国家环保标准要求。（张家祺）


                                        
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