铁路清明假期运输今日启动，国铁集团郑州局预计发送旅客295万人次，今日预计发送旅客70.4万人次，其中郑州东站、郑州站、洛阳龙门站、商丘站等火车站客流较大。根据车票预售情况，郑州、洛阳、商丘开往北京、上海、广州、杭州、深圳、成都、乌鲁木齐等方向票额比较紧张。

国铁集团郑州局积极服务旅客出行需求，计划开行旅客列车1186趟，其中加开北京、广州、深圳等热门方向临客列车38趟，对管内郑州至洛阳、三门峡、周口等热门区段的高铁实行动车组重联,持续加大运力投放。

为保障旅客安全有序出行，国铁集团郑州局管内各大火车站在车站自助售取票机、进出站口、站台、扶梯等重点处所增设服务岗，做好答疑解惑和乘降指引；增开人工售票窗口、进站安检通道，在列车密集到达时段采取提前放行、专人分乘引导等方式，缩短旅客候乘时间；加强与属地交通部门联动，加密公交、出租车高峰期接驳频次，畅通旅客出行“最后一公里”。

国铁集团郑州局加大与地方文旅部门深度协作，提供“高铁+旅游”产品配套服务，4月7日至4月25日，旅客到长治地区A级景区游玩，凭长治东、长治南等到达列车车票的电子信息记录、购票报销凭证等，均可享受门票打折优惠。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。节日期间，铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。

（正观新闻记者 张倩）

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