3月15日上午，由烟台市市场监督管理局、烟台市消费者协会举办的“烟台市2024年3·15国际消费者权益日宣传活动”在永旺烟台购物中心广场举行，烟台联通积极响应，踊跃参与，现场开展网络通信宣传。

活动现场，烟台联通工作人员积极热情接待现场消费者，为现场人员宣传讲解最新的千兆网络知识、全屋Wi-Fi、套餐使用等知识，现场为消费者处理智能终端使用故障，就消费者关注的资费政策及网络信号等问题为群众答疑解惑。在周边超市、活动中心、公交站台向老年人讲解“手机诈骗”等针对性案例，提醒其保护好自己的手机、身份证，不随意出租、出借给他人使用，引导其合法保护自己的消费权益。活动中，联通工作人员还细心地为现场群众准备了精美小礼品。现场一位用户说：“我用联通业务二十多年了，网络质量一直很稳定，家里人都很满意！”

据统计，活动现场共发放宣传物料1000余份，为市民群众提供咨询服务100余次，加深了消费者对联通5G的认识和理解。下一步，烟台联通将不断优化和扩展服务内容，以实际行动打造客户靠得住、信得过的放心消费环境。

（通讯员 陈文文）


                                        
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