红网时刻新闻2月19日（通讯员 陈华）2月18日，新年上班第一天，北湖区政务服务中心各窗口工作人员全部按时到岗到位，以饱满的热情、积极的态度投入到窗口服务工作中，从“过年状态”迅速恢复到了“工作状态”。

上午9点，在北湖区政务服务大厅看到，大厅工作人员、志愿者热情耐心地接待每一位前来咨询和办事的群众，引导群众取号、填写表格、复印资料，医保、退休认证等业务迎来了办理“小高峰”，呈现出一派忙碌的工作景象。

咨询导办台工作人员热情接待每一位办事群众。

市民王先生用了不到十分钟的时间就办好了自己的医保代扣大病保险费，他满意地说：“今天节后上班第一天，过来办理医保代扣，工作人员很热情，服务又周到，很快就办好了。”

新春新气象，新年新作为。新的一年北湖区政务服务中心将从企业和群众需求出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，持续深化“综窗”改革、推行基层“政务管家”服务模式、全力打造一站式“增值服务”平台、扩大“无证明城市”服务领域、常态化宣传推广“湘易办”功能应用等便民利企服务举措，不断提升办事群众的体验感和认可度，进一步优化营商环境。


                                        
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