5月17日，由《今日保》、今日保研究院联合发起并主办的“2024今日保·保险中介发展峰会暨今日·保险中介榜”评选活动获奖名单揭晓，德华安顾人寿“康瑞保7号”重大疾病保险获评“年度中介·客户优选重疾保障产品”奖。本次康瑞保7号重疾产品获评该奖项，不仅是对该款重疾产品形态与理念创新的肯定，同时，对于在新中介高质量发展阶段，如何通过服务引领，反向进行产品赋能和渠道赋能，该产品的研发思路也具有积极的探索实践效应。
互动式保险新突破，穿戴式重疾步入慢病管理时代
德华安顾人寿“康瑞保7号”重大疾病保险，是德华安顾人寿中介渠道推出的一款结合保险+可穿戴科技+健康管理+就医服务的穿戴式互动重大疾病保险。该产品以打造“穿戴式重疾引领者”为设计核心定位，是德华安顾人寿积极构建“以客户为中心”的数字化服务新生态，围绕建设高质量中介和助力“健康中国2030”规划背景下推出的富有创新特色的一款重大疾病保险。
不同于传统重疾险产品侧重出险后救济、出险后服务，该产品主张关口前移，通过智能手表对客户的日常运动和生活方式进行实时监测，结合数字化的手段和智能科技的力量，通过线上和线下的融合方式，对于患有高血压、高血糖等三高慢病及心脑轻症疾病的客户进行互动式管理，降低其发展成重症的概率。同时，该产品植入了SCOR自主研发的生理年龄模型（Biological Age Model），运用算法计算出客户每日生理年龄减龄的分钟数，再通过德华安顾小程序呈现在客户面前，让客户以量化的方式，清晰感知健康管理的价值。
数字化健康管理，赋能新中介高质量发展
当前，互联网的加持，让传统意义上的保险客户，逐渐演变为线上用户。这一变革，缩短了保险代理人和客户间的虚拟距离，使我们与客户间的沟通可以实时达、零秒达。但另一方面，也给我们提出了更高的挑战，即如何让我们与用户的沟通更有价值，如何让用户运营从以产品和销售为中心，逐渐过渡至真正意义上“以客户为中心”，甚至是“以用户为中心”。后重疾时代，特别是“报行合一”后，巨大的存量重疾市场和广大客户的真实保险需求间，亟待通过新的媒介建立新的对话桥梁，发展中的巨大健康管理市场无疑是最优选择，而数字化的运用，则缩短了客户和健康管理间的半径，让保险更有温度。
得益于德华安顾人寿自成立起一以贯之的数字化战略不断纵深推进以及多年健康管理领域深耕的心得，近些年，德华安顾人寿在重疾险领域持续加大穿戴式重疾业务的探索与投入。从推出首款穿戴式重疾产品解决方案以来，“康瑞保”系列产品历经多次迭代，从可穿戴设备引入保险产品开始，健康管理服务写入条款，到就医支持服务扩展，再到三高管理、慢病管理、甚至是减龄等多样化、个性化服务的引进，康瑞保7号重疾正是在广大用户和代理人的诸多诉求间找到了合理的契合点，运用跨界思维，将保险+的概念，借助于穿戴式设备这一桥梁，打磨形成可落地的现实解决方案，不仅扩展了传统重疾的内涵和外延，更为传统重疾跳出狭义的责任内卷、价格内卷，迈向高质量发展的新中介时代，摸索出了一条高附加值的渠道转型之路。
回归保障本源，专业引领，穿戴式重疾未来可期
过去的五年，既是健康险业务逆水行舟的五年，也是行业高速扩张和存量积聚的五年。高质量中介的题中要义之一，就是如何引导行业回归保障本源，如何以高价值产品以新替旧，逐步释放存量风险。对于广大寿险市场参与者和经营管理者而言，如何让保险公司、经代公司固化专业销售队伍，更好提质增效、降本经营等，都是未来面临的艰巨任务与现实挑战。
前路虽艰，行则将至。回归本源，依靠的是新时代的差异化经营和以创新为依托的专业化经营。高质量发展，意味着寿险管理，特别是中介业务管理，重新回到向专业要价值，向管理要利润的阶段。寿险经营，永远离不开对长期主义的追求，只有从用户管理、队伍管理到渠道管理，层层协同，共生共赢，才可以在复杂的市场形势变化中始终屹立。德华安顾人寿康瑞保7号的探索实践，不仅仅是“报行合一”后新重疾的起点，更将致力于成为穿戴式重疾的引领者和新时代专业化渠道经营的前行者。
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