红星资本局3月5日消息，小鹏汽车（09868.HK/XPEV.US）4日对“人脸识别需要对着车头半跪”一事致歉称，已将该应用下架，并立即着手优化。

↑资料图 据视觉中国

近日，有车主吐槽小鹏汽车车机人脸识别验证时的奇葩操作：小鹏车机更新APP需要人脸认证，但使用的竟然是前置摄像头，导致车主不得不下车来到车辆前方，半跪在地以进行人脸识别。

3月4日，小鹏汽车发文回应称：经查验发现，个别用户在大屏登录第三方APP时会触发风控策略，需进行人脸识别；考虑到用户体验不佳，已将该应用下架，并立即着手优化，也为工作不够细致完善深表歉意。同时，会持续完善应用商店的上线审核机制，在保障账号及隐私安全的同时，为用户提供最优的交互及生态体验。

红星新闻记者 吴丹若

编辑 余冬梅