成都新都公安出入境管理大队民警正在开展工作。陈智豪摄

4月28日，国家移民管理局出台换补发出入境证件“全程网办”等6项便民利企政策措施，并于5月6日起正式实施。成都作为全国20个试点城市之一，新政实施10天以来运行顺利，体验群众纷纷点赞新政高效便捷。

5月6日上午，成都新都公安出入境管理大队成功办理了市民廖女士从网上提交的护照换发“全程网办”业务，廖女士成为新都区首个足不出户办理出入境证件的申请人。

“全程大概花了10分钟不到就完成了。”拿到新证件的廖女士没想到自己是出入境新政的第一个受益人，她说自己本来抱着试试的心态，没想到政策落地这么快。

廖女士介绍，因近期需要出国但护照即将到期，在得知可以“全程网办”的消息后，便怀着试一试的心情于5月6日凌晨在家中通过小程序登录了国家移民局APP，并按照指引完成了在线申请、信息填写、材料上传等步骤，顺利完成了护照补发业务的申请。

“一次也不用跑，真是太方便了!” 市民刘女士户籍属于新都区，工作居住在异地，因近期有出国安排，刘女士发现护照即将到期需要换发，但由于工作繁忙，一直抽不出身前往出入境现场办理。通过“全程网办”取得新证件后，刘女士表示，“现在不用请假耽误工作，直接手机上就办了，免去了现场预约排队的烦恼，少跑腿真便民!”

“出入境证件换补发‘全程网办’的新政策，极大程度节省了群众办证时间和办证成本，更有效提升了群众的办证体验感，”成都新都公安出入境管理大队大队长刘灿介绍，截至目前，成都新都公安出入境管理大队共受理网上补换发出入境证件业务13人次，接受群众电话及现场咨询80余人次。(黄秀珠)


                                        
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