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璩静事件的反思:做IP做私域小心流量的反噬
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璩静事件终于尘埃落定了,但事情造成的影响还远没有结束。她不是第一个,也不会是最后一个。
璩静事件发酵几天了,被流量反噬的她不是第一个,也不会是最后一个。
可以让你一夜成佛,一夜成魔。
除了璩静其实这两年在网络上翻车的专家、高管、名人特别多:
试图给网友“开个会”并怒摔手机的前东方甄选CEO孙东旭、让网友反思工作是否努力的李佳琦、不搞技术忙着赚钱的中国AI教父李一舟……
这些都是发生在公域的,所以传播之广、传播之快,超乎想象。
但其实“冰山之下”的私域,被流量反噬的也不在少数。
有多少囤了百万、千万私域流量(企业微信外部联系人)的企业主们,以为流量越大,卖得越多。
实际上是加的多,发的多,删的多,买的少。
为了这些流量,光份子钱每年都要几十个W,不仅如此,就算用户把自己删了,这个人头的钱也照样算。
再加上人力成本、工具成本、运营成本,这里面的账,这心里的苦只有自己知道。
但事已至此,能咋办?没有撤退可言。
尽管食之无味,弃之可惜。
正是因为如此,我做私域的时候,时常提醒自己,不需要那么多无所谓的流量,因为我做的是to b的生意,不卖课不卖社群不割韭菜,一年只服务十来个客户,以后的目标是一年只服务一个客户,
所以我要的是筛选和培育。
说白了,我不做流量的生意。
做IP,你可以观点犀利,但价值观要正。
这个社会也好,任何一个平台也好,能够明面上流传的东西一定是正能量的价值观,这是社会的共识,是平台的底线。
一旦触碰,轻则被封号,重则被封杀。
像最近暴雷的董太太,李佳琦,前两年的咪蒙,都是因为价值观出问题。
做IP,人设是最重要的东西。
人设是一个人的身份和形象,别人因为相信或喜欢你的人设,而关注你、追随你。
如果这个东西存在造假,积累起来的信任会瞬间崩塌。
人设这个东西,在公域在私域都一样,无非公域传播快一点,私域慢一点。
我在《老板必看丨公司入局私域的坑有哪些?》强调过,私域既不能没有人设,也不要客服人设,更不能虚假人设。
因为虚假人设迟早会暴雷,甚至踩缝纫机也不是不可能,像以前微信上“帮外公卖茶的姑娘”。
很多人发了疯地、拼了命地要去搞流量,有没有想过,给你泼天的流量,你也接不住?
本文由 @大江吴 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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