家中失火，男子为救妻儿勇猛闯入火场，身上多处烧伤，竟然被保险公司认定为自残行为。这些保险公司为了拒赔，真是什么样的奇葩理由都找得出来。幸亏湖北恩施法院为消费者主持了正义。

前些日子，男子杨某家中突然失火。考虑到他的家是木质结构，而且老母亲、妻儿都正在房屋之中，所以杨某非常着急。他不顾众人的阻拦，冲进火场把妻儿救了出来。当然，也因为火势很猛，所以杨某多处烧伤要入院治疗。

治疗期间，杨某想起来此前单位帮他买过相关的保险，所以他是不是可以去申请一笔理赔金呢？本来嘛，保险就是保障我们的各种各样的突发意外事故的。然而，没想到当地保险公司竟然拒赔。为什么呢？保险公司给出的理由简直是人神共愤。

保险公司说：“你为什么要冲到火场之中呢？因为你老婆孩子在里面，你是去救你老婆孩子受的伤。而且人家别人劝你了，说里面很危险，你别进去，你非要进去。你这不就是自残自杀的行为吗？”保险公司说：“我们这个合同条款中有规定，就是怕有人骗保，特别规定买了人身意外险的人，如果你自杀的话，我们是不能赔的。要不然就会有道德风险，有的人就为了给家里人留笔钱，故意买这个保险然后自残自杀。”

保险公司这个理由讲的多么冠冕堂皇啊！是啊，杨某真的是主动冲入到火场之中的，看起来真是个自杀行为。但问题是你忘了吗？火场之中有他的老母妻儿啊！他是去救他的家人，难道一个人在看到自己的近亲属遭遇到危难之时，都不能冲进去救人吗？而这样救人的行为，竟然会被保险公司认定为自残？

我觉得如果这件事真的保险公司都可以拒赔的话，那以后还有谁敢买保险呢？幸亏湖北恩施法院为消费者主持了正义。法院讲的很清楚啊：“一个男子在家人遭遇到危险的时候，奋不顾身的冲入火场去救人，这怎么能叫自残的行为呢？别说他救的是自己家人，他就是救的不是自己家人，他也都是见义勇为的行为，而不是自残。”保险公司以此理由拒赔，显然是不合法的。所以法院要求保险公司要赔偿给杨某58万人民币。

今天我们很多人不愿意买保险，一个最大的问题就是大家说买保险容易得到理赔难。尤其是呢，很多保险公司它只要发现有一点点问题，它就给你拒赔。更为关键的是，它拒赔了你要跟它打官司，你要准备各种各样的证据。最好的结果也无非是它认了：“好吧，我拒赔理由不成立，我赔给你这个钱。”但是它赔的钱和它正常理赔是一样的，你并不会因为多打了官司浪费了很多的时间和精力而多拿到点钱。而对它来讲，打了个官司嘛，输了我就赔，反正本来我就要赔；赢了的话我反而可以不用赔。所以保险公司就有很强大的拒赔的冲动。

因此我们真是建议，是不是法院也应当定一些惩罚性条款？保险公司如果明知道需要赔，却恶意拒赔的话，那么要不要对它进行一些惩处呢？另一方面，我也真的建议很多保险公司，如果你总是这样无厘头拒赔的话，那么你想以后还有谁敢找你买保险呢？


                                        
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