李梦晴 实习生 程薏蒙 德州报道

5月11日,德州市政府新闻办举行“2024年度民生实事”主题系列新闻发布会第七场,围绕农村公路危旧桥梁改造、优化红色速递服务品质民生实事项目,介绍有关情况并回答记者提问。

近年来,全市邮政管理系统在市委市政府的坚强领导下,锚定“走在前、开新局”,践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,积极发挥连接千城百业、连通线上线下的优势,促进商品流通,提升行业服务质量与水平,更好地服务民生。2024年第1季度全行业保持稳中有进、进中提质良好态势,全市邮政行业寄递业务量累计完成17146.41万件,同比增长53.43%,增速居全省第一位。其中,快递业务量累计完成15746.04万件,同比增长66.11%,增速居全省第一位,有力服务了全市经济社会发展。

截至目前,全市已规范提升宁津、庆云、夏津3个红色速递园区;挂牌成立宁津、乐陵等5个县市党群服务中心,完成制度上墙、划分党员活动区并开展党员活动12次;打造完成乐陵、庆云、夏津3个工会之家,均具备文化、娱乐、健身设施和关心关爱辅助设施,提升快递员归属感、幸福感;成立平原、陵城、宁津等8个快递企业党组织,庆云、武城、夏津、乐陵、临邑批复成立快递党支部;全市建成201处公益性服务站,其中陵城53个、宁津52个、夏津36个、德城16个、庆云16个、乐陵13个、齐河8个、天衢7个;已设立平原、宁津、齐河等6个县级邮政快递业12345热线受理中心,申诉业务由专人负责办理;开展快递员关心关爱活动9次,平原、宁津、武城局分别组织开展快递行业技能培训活动,陵城、齐河、庆云等县局组织开展心理疏导、礼仪辅导等多形式“暖蜂行动”,进一步关心关爱快递员,保障好快递员权益。目前我局承担的民生实事顺利完成阶段目标,获得市政府红旗标识,也得到广大市民的充分肯定,主要是采取了以下三项措施。

加强组织领导,强化协调调度。市邮政管理局主要负责人第一时间明确优化红色速递服务品质项目具体任务、精准部署、推进落实。制定项目实施方案,定工作标准、定工作时限、定工作责任人,形成了市、县两级责任落实机制,加强上下对接协调,市局全面做好推进指导、进度跟踪等工作,保障项目的按时保质保量完成。今年以来,我局先后3次召开视频调度会议,协调解决项目推进中存在的问题和堵点,确保项目顺利推进实施。

大力抓好宣传推广。根据民生实事项目实施情况,积极对接媒体,及时报道市、县红色速递实施过程中的新成效,同时在市局官网开辟专栏报道优化红色速递最新成果,不断提高广大群众获得感和满意度。

深入开展督导,注重优化效果。要求各县局主动增强责任意识,认真制定项目落实方案,自觉履行属地责任,全面承接并组织实施分解任务,市邮政管理局深入基层乡镇开展调研活动,针对存在问题及时提出解决方案,确保优化红色速递项目扎实推进。

下一步,市邮政管理局将扎实推进优化红色速递民生实事工作,一是切实提高思想认识,加强统筹规划。二是严格按照既定时间节点强力推进。三是加大日常培训宣传,提升全市快递服务水平,努力提高人民群众用邮的幸福感和获得感。

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