编者按:
外卖骑手,困在卡点里。
超时一秒,配送费扣掉一半。超时率超过3%,骑手面临淘汰。
超速、闯红灯、逆行,成了他们的生存法则,也让送外卖成为名副其实的高危职业。
但他们拼尽全力得到的,是没有社保,没有五险一金,每天工作12小时大部分人却只有月薪几千。
总有人说,“大不了就去送外卖”,把外卖员当作人生的退路。事实上,送外卖真的能为人生兜底吗?
接下来,我们将每天带来一个案例,带您走进外卖员的真实世界。
12月11日清晨6点,天还没有亮。-12℃的河北省承德市,下了一整夜的雪,天气格外寒冷。路很滑,一位外卖员骑车在路上挣扎,车轮一直在原地打滑。周小胖(化名)给这位同事拍下了一小段视频。随后,他便骑车远去,开始这一天的工作。作为一名美团专送骑手,周小胖明白:最寒冷的,也是最艰难的日子要来了。
雪后的道路变得滑且泥泞,承德虽然是夏天的避暑胜地,但到了冬天十分寒冷。到了中午,温度还是零下,寒风凛冽。外卖员周小胖为了抵御严寒,将自己包裹得严严实实的,即便如此,脸还是被寒风冻得通红。在接受采访时,他说到:“天太冷了,骑着我心爱的小电动驰骋更冷。”
顶着寒风,还有随时可能滑倒的冰雪路面,12月11日这一天,周小胖在外奔波了9个小时,一共送了48单。按照每单5元来算,这一天他赚到了240元。对于这样的工作,周小胖倒是很豁达,他说:“生容易,活容易,但是生活不容易,都是为了多赚几个钱。”
近些年,越来越多的高学历人才选择了外卖员这个职业,本科生,研究生学历的已经是屡见不鲜了。30岁出头周小胖也是其中一员,大学本科毕业的他,在经济、教育都并不发达的承德市,当外卖员算得上高学历了。据他所说,承德的外卖员中,本科毕业的有,但是很少,至于更高学历的应该就没有了。
2023年1月10日,周小胖正式成为了一名美团专送骑手,当被问及为何会选择这样一份工作的时候,他略显无奈“家里有了小孩之后,生活开销确实比较大,加上爱人是全职宝妈,之前的工作一个月的收入很难支撑一个月的开销,选择跑美团是希望多些收入。”
2014年周小胖大学毕业,选择去南方发展。先后去了上海、江苏下面多个城市。曾在无锡的江阴市一家加油站做站长,据他所说,当时每个月能有7000多元。但考虑到离家太远,父母以及在老家亲朋好友一直在劝他回来,在2019年6月,他回到了自己的家乡承德。回来后,他曾在承德当地一家最知名连锁超市里任职。从超市离职后,他开启了外卖员之路。
为200元全勤,整月不休息每天保底25单
“在承德这样的四线城市只有专送这一个模式,不像一二线城市有众包、乐跑、畅跑、同城等好几个模式,”周小胖一边说,一边晒出了他跑外卖以来的所有工资单。每个月14日发上个月的工资,10个月时间,共计收入79669元,平均每个月8000元。周小胖表示:“想要赚到8000元,需要每个月平均跑1600单左右。”而在这10个月时间里,7月收入最少只有5290元,8月最多达到了11000元。当被问及其中原因时,他说到:“7月不小心扭到腰了,休息了半个月,所以收入少。而到了8月份彻底康复,自然要努力把之前缺的收入补上。”
“我们没有底薪,工资的构成特别简单,每个月前1500单,每单5元(固定);超过1500单的部分,每单6元。当月全勤无休,那么另外还有200元的全勤奖。”按照这个工资算法(默认为全勤):
1个月1600单工资:1500 * 5 + 100 * 6 + 200 = 8300元,想要月薪过万那就需要2000单左右了,按照2000单算:1500 * 5 + 500 * 6 + 200 = 10700元。假设每个月无休跑2000单,每天工作10小时的话,那么每个小时需要跑6单。
想要满足全勤,需要每天跑够8个小时,然后最低单量每天跑25单。如果你一个月每天至少能保持这个单量的话,就有200块钱的全勤奖。外卖员们真的会为了200元全勤一个月都不休息吗?周小胖直言:“干我们这行要是没点啥急事重要的事,基本没人会休息。”
对于单价,周小胖补充说“我们是不计距离和商品重量,每单固定就是5元或6元,送多重多远都是这个价格。但好在我们每一单的距离,都在6公里以内。”他只负责承德市双桥区外卖,双桥区一共三个外卖站点共计400多骑手,他所在的站点有140多人。而这400多名外卖员,分成4个班次。正常情况下,分为早班、中班、夜班三个班次,而这些人每周轮一次班。下面是各个班次对应的时间:
早班:
上班早6:00APP上线至10:00下线
上午11:00上线至14:00下线
下午17:00上线至21:00下线
中班:
上午9:30APP上线至下午13:00点下线,
下午14:30点上线至晚上20:00点下线
夜班:
10:30点APP上线至下午15:00点下线
17:00点上线至20:00下线吃饭
21:00点上线00:00点下线
大大夜:(这个班次有专人上,普通快递员上这个班次的不多)
00:00-次日6:00
这只是规定上班时间,想卷?当然可以了!“班次内的时间是必须在线的,班次外的时间是随便的,自己愿意跑就跑,最晚到晚上十二点。我们站有个大哥,家里俩儿子,每天至少干15个小时,一个月2000单都是基本操作。周围知道的有个大神,一个月跑过3000多单,从早上六点出来一直干到晚上十二点”周小胖说到。
送外卖半夜受伤,被120急救接走
当谈到这份工作辛苦的时候,周小胖笑着说:“辛苦是肯定辛苦,每天风里来雨里去,风雨无阻,别管是烈日炎炎,还是数九寒天,你都得穿梭在这个城市当之中。”
到底有多难呢?他详细讲述了上面提到的那次腰扭伤,休息了14天的经历。
“7月那天是夜班,结果碰巧赶上下大雨,等到送完手里单子,我已经是浑身湿透了。只能回家换衣服,但在家弯腰脱裤子的时候,一下就扭到腰了,当时我直接就倒在地上起不来了。我这体重200多斤,我媳妇根本就抬不动我,我大半夜给好友老葛打电话,媳妇得留家里看着2岁的孩子。最后老葛叫了120送我去的医院,所幸并无大碍,但是需要静养,这一下耽误了半个月。”
因为这次受伤,耽误了赚钱 。周小胖痊愈后,给自己定下8月单月收入破万的KPI。“那个月是真的辛苦,8月份最后那几天,因为给自己订了2000单的目标,平均一天要跑70多单,那几天都不管是早班还是中班了,早上6点出门一直磕到晚上十点多,够数才回家,饿了就随便吃一口,吃饭的时候都不下线,怕错过单子。”
单日送70多单,那岂不是忙到起飞?面对这个问题,周小胖表示,自己单日最多送过100单,当天全国排名984名。(2023年美团骑手总数已经超过了700万人)。“我记得那天大概是跑了16个小时,那天是跑大大夜(夜里12点-早上6点)整整一夜跑了35单,不到40单,然后回家睡觉,中午11点出来一直到晚上八点多,”周小胖回忆着。
很多外卖员都在吐槽遇到事多的顾客,周小胖则表示:“我目前没有跟顾客,商家起冲突的经历。”并且分享了一段弄撒外卖的经历。“今年1月,也是下雪,有一天骑车给人送货,骑到一块冰上。然后摔了,把那个餐撒了,关键是那个外卖价值200多块钱。然后我拎着那个撒了的外卖到顾客家,我跟顾客说摔了一跤,把餐撒了。然后那个顾客并没有为难我,说理解,也没让我赔。他们自己重新再下单,又点一份。”
房贷2500,四线城市工资4000养不起家
在国内很多四五线城市里,很多人都面临着跟周小胖一样的困局。年轻情侣结婚,有了孩子,女人需要专职在家带孩子了,至少要等到孩子上幼儿园。而在这段时间内,家里收入压力都落在男人的肩上。既要养孩子,还有房贷。本地普通工作收入偏低,养不了家。对于更多人来说,要么双方父母不断贴补,要么男人去做一些很累的工作,但是收入多一些。就比如:送外卖。
2020年,周小胖结婚了。2021年,女儿降生。这让周小胖的经济压力变得很大,2019年他回到承德的时候,在市中心买了一套两居室的二手房,除去首付 ,每个月要还2500元左右的贷款。而这时候,他正在那家知名连锁超市上班,他职位是生鲜经理,但月薪最多时候也就4100元。而媳妇为了看孩子,也只能辞去工作全职在家了。一家三口只靠这4000多元,还需要还房贷,是远远不够的。虽然他父母经常会给钱,帮助他们夫妻。但这不足以摆脱没钱的困境,终究还需要提高收入。可在承德这么一个四线城市里,高薪岗位凤毛麟角。
周小胖简单算了下生活开销:“每个月开销主要是房贷,一个月大概2500块钱左右,然后像什么水电费燃气费,一个月500块钱左右。我送外卖租电瓶车的钱一个月300,剩下的就是孩子的奶粉钱,一些乱七八糟的日常开销,总之一个月剩不下来多少钱。”
承德市经济放眼全国来说并不发达,据2022年的数据显示,河北省全省的GDP总量达到42370.4亿元,位列全国第12位。而承德市一直是河北省最落后的地区,此前GDP总量长期在河北省垫底。到了2022年,GDP为1780.2亿元,勉强超过张家口市不到5亿元,升到倒数第二位。可以总结为:河北省在全国来说,经济水平中等,而在中等的省份里,承德市是一个“差生”无疑了。
根据承德市统计局数据显示:2022年据抽样调查,全市居民人均可支配收入27200元。而2022年全国人均可支配收入3.69万元/人,承德市低于全国平均水平。
2022年,承德市城镇私营单位就业人员平均工资46651元,平均下来就是每个月3887元。
而对于这个基本收入水平,跟周小胖所观察到的很接近。“承德工资大部分在3-4千快,很少有高薪工作的,”他说着,还列举了几个身边好友的收入情况:老葛(送他去医院那位)在承德市供热系统工作(不在编),月薪4000左右;好友张正在某市司法机关做IT运维(不在编)月薪3500左右;还有身边一个人,在一家酒店做小主管,月薪同样不到4000元。
其实承德市就是全国四五线小城市的一个缩影,这些城市经济规模较小、经济结构普遍偏重于第一产业和第二产业、经济增长普遍较慢、财政收入普遍较低、人口流动普遍呈现出流出多于流入的状态。
周小胖表示:“我也想找一个不用这样累,这样奔波的工作,每天坐在室内多好啊,但这工资确实少,养不起家,所以我才选择跑外卖。而对于现在外卖员的工作,他已经完全适应了,并且说到:辛苦归辛苦,你每天在外奔波十二,三个小时,等你到手的工资,确实感觉跟你这个月的付出是成正比的。”
当被问到是否准备长期从事这个行业?“先看吧,因为我感觉未来一两年内,我可能不会再去找其他工作。先以送外卖为主。因为明年孩子就要上幼儿园了,可能又是一大笔开销,别的工作确实是支撑不起来,”周小胖叹了口气。
12月12日清晨,承德气温-13℃到-3℃,周小胖开启新的一天。还给我们发了一条骑行中的视频,他抱怨:路上还是有雪啊,有些地方还有冰,根本不敢快骑。未来三天,承德市大概率会有降雪。随之气温也将降到-20℃,对于这些风雨无阻外卖员们来说,需要克服的困难还有很多。
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