“我想找你们纪委书记，把这个锦旗送给他!”日前，居民代大贵走进攀枝花市西区河门口街道苏铁社区党群服务中心，在“有事找纪检”窗口对着工作人员说。

居民送锦旗。攀枝花市西区纪委监委供图

原来，不久前，社区“有事找纪检”窗口收到代大贵反映，自己外出家中无人，回家才发现水表总阀多“走”了130多吨，到楼顶查看原因，发现自家太阳能供水水管破裂，认为是旧城改造项目建设施工所致，希望通过“有事找纪检”督促相关部门对破损水管进行维修，并协调缴纳一定水费。

苏铁社区纪委书记何思为接到问题反映后，立即到现场了解情况，并督促辖区职能部门及时维修。在收到反映后的第二天，代大贵家生活用水便恢复正常使用，并与水厂协商好了费用缴纳事宜。

一纸感谢信，体现了群众对纪委监委的信任。“有事找纪检”工作是群众急难愁盼问题的反映渠道，也是对群众的温暖承诺。今年3月以来，该社区纪委通过开展“有事找纪检”工作已收集群众反映问题8个，推动解决7个。

据了解，西区纪委监委依托“阳光廉情工作站”机制，在全区范围内铺开“有事找纪检”工作，延伸至村(社区)设立26个“有事找纪检”窗口，不断拓宽渠道、收集诉求，了解群众关心的痛点难点堵点。纪检干部利用“周一接访日”“周三便民日”“周六赶集日”在农贸市场、村居民生活广场等人群聚集地设置流动点位，集中开展纪法宣讲、问题咨询、诉求征集，切实提高“有事找纪检”在群众中覆盖面、知晓度。

问题收集后，按照责任闭环、措施闭环、问题闭环总体要求，攀枝花市西区纪委监委针对村(社区)、镇(街道)、区级部门(单位)三层分级分类“点对点”分办，督促明确责任领导、责任人、具体举措、时限要求等，“实打实”推动解决。同时，由纪检干部进行“一对一”跟踪督办，对推动工作敷衍塞责、推诿扯皮、消极应付的依规依纪严肃追责问责，对严重损害群众利益、影响恶劣的违纪违法行为严肃查处，及时通报曝光，形成强烈震慑，确保措施落实到位、群众诉求解决到位。截至目前，西区分办民生诉求167件，推动解决问题128个。(吴雨儒)


                                        
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