这篇文章将介绍如何通过转化型内容,在私域中高效成交客户,并建立完善的私域体系。同时,也将分享一些转化型内容的创作技巧,帮助企业更好地吸引和转化潜在客户。

今年做生意挺难的,哪怕是那些摸爬滚打多年的老江湖,也有点扛不住了。

产品没变,团队也很努力,为啥东西就是卖不出去呢?

在跟不少老板聊完后,我发现,其中一个很大的原因是:原来的销售渠道失效了。

“以前电销还能找出几个客户,现在是几乎没有。”

“准备再多的奖品、福利,线下活动还是请不来几个人。”

“参加展会,来的都是老客户,没几个新客户。”

“线上店投的钱是越来越多,但来的客户反倒少了。”

……

于是,很多老板“被迫”找起了新渠道。

毫无意外的,他们中的绝大多数,盯上了「公域」,也就是抖音、小红书等平台。

殊不知,开拓「公域」,是一场“地狱级难度”的攻坚战。

首先,你得有做出爆款内容的能力;其次,你得有跟随算法迭代、持续做出爆款的能力。

再是,你得有“钞”能力。毕竟,人员工资、拍摄设备、工具软件、流量投放……没有一个是省油的灯。

更难的是,这场攻坚战压根没有结束的一天。

你只有不断做出更多好玩、新奇、有用的内容,才能得到算法的推荐,才能获得流量。

而当你停下来的那一天,也就是流量枯竭的时候。

就算如此,我相信依然有很多老板,愿意去死磕公域。因为他们已别无选择。

那么,假设你真的能通过公域,获得几万、几十万的用户,这对于你的最终目的——把产品卖给客户来说,也才只是完成了第一步。

除此之外,你还得培育客户,让他们信任你,了解你的产品;还得引导成交,让他们最终完成下单付款。

你又愿意为这2件事,付出多少时间、多少成本呢?

很多老板想当然的认为,有人关注,自然就会有人来买产品。但现实是,缺少培育和转化,「成交」只能是空想。

我曾帮一家咨询公司运营私域,通过一年时间的运营,我们获得了1W+微信公众号的新增关注,以及4000+精准的客户线索。

但你猜,半年过去,最后有多少成交?

答案是,几乎为0。

加上“几乎”,是因为私域拿到了20多万的营收,但没有一个客户,购买我们的核心产品,也就是价值20多万的咨询产品。

尽管这些客户都是老板、一把手、HRD级别,尽管他们认可我们的每一篇文章、每一场直播,但只要一提到咨询产品,始终响应者寥寥。

究其原因,就在于缺少培育和转化环节。

也许你会疑惑,为什么不把这些客户线索交给销售?

原因很简单,没有销售愿意去跟。

他们宁愿和一个有购买意向的客户,软磨硬泡一整天,也不愿意在这些线索上投入1个小时。

可见,在公域里,有客户不等于有成交。

总结来说,公域虽然离客户很近,但同时,它离「成交」很远。这是一条看似是捷径、实则是绕远的路。

那么,回到文章开头的问题,当原有的渠道失效,我们该怎么开拓线上渠道呢?

我的答案是:先做私域,再做公域;先做内容,再做运营。更具体来说,从「转化型内容」做起。

1. 做好转化型内容,马上就能拿到订单

客户其实就在你的身边。他们可能在你的微信好友里,在你们公司的微信公众号里,或者在你加入的某个社群里……

而我们要做的,就是通过合适的转化型内容,去成交他们。

特别是对于高价、2B产品来说,这样做的性价比极高。

与其让1000个人仅仅只是看到你,不如去深度的影响1个人。

2. 做好转化型内容,能更快速完善你的私域体系

好的转化型内容,可以帮你说服客户购买你的产品,同时因为你提供了独特的洞察,使得用户愿意转发你的内容,从而获得更多新用户。

换句话说,好的转化型内容,兼具“引流+培育+成交客户”的功能。

因此,哪怕只做转化型内容,你的私域同样可以跑起来。

用转化型内容“地毯式轰炸”你的私域。而当你能在私域里高效成交客户时,再回头去做公域,就可以不再追求数量,而是追求质量。那时,你的对手和你已经不在一个维度。

看到这里,也许会有老板会说,这件事我们的文案、运营或者销售,已经在做了。

不是要打击你,但恕我直言,你们团队在做的,可能只是叫“销售物料”,或者叫广告。

把它们发出去,你的客户大概率会选择无视、厌恶,甚至删除。

而我说的转化型内容,客户会被你吸引、种草,直至成交。

为了达成这个目的,你的转化型内容:

  1. 需要一个客户感兴趣,同时跟你的产品相关的话题,让他们愿意点开你的文章或者视频,花一些时间听你去说服他。
  2. 需要一个独特的概念,或者说一个购买理由,让你的产品有别于竞争对手的产品。概念越独特,区分越大,则越有说服力。
  3. 需要一段精准的产品介绍,把购买这个产品后能给客户带来的好处,写到他的心里去。

就比如我曾给一个价值89800元的企业家培训产品写的文章:西贝与海底捞的差别,就在这两个字。

这篇文章发出后,在获得8万多阅读量的同时,也收到了35个意向报名信息,他们都是董事长、老板、一把手级别的。

这样的内容,你可以评估下,你们团队的成员,是否能写得出来?

这不只是文采、努力的问题,更需要具备对产品、业务、客户的深刻理解。

所以,很多老板愿意花钱找我们,帮助他们创作转化型内容。

最后我想说的是,面对公域算法的逼近,自建私域的重要性,变得越来越迫切。没有自己的私域,企业的命脉将始终握在平台手上。

在这条“反抗平台”的道路上,不妨多一个我们这样编外的专业内容团队。

本文由 @蟹蟹老板Blog 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

友情提示

本站部分转载文章,皆来自互联网,仅供参考及分享,并不用于任何商业用途;版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其他问题,请与本网联系,我们将在第一时间删除内容!

联系邮箱:1042463605@qq.com