天猫一店铺售假,举报后4个月没结果!平台称“不能告知处理结果”……
这4个月来,在天猫店铺买到假电池的事,好像一块大石头,堵在天津市民郑先生和爱人的心里。去年11月,郑先生爱人通过团购群,在天猫店铺“Triongger旗舰店”购买了20节南孚电池。到货后,郑先生发现电池做工粗糙,疑似假货,防止更多人上当,他找到天猫官方客服举报店铺售假。