大象新闻记者 刘智妍 王浩峰 实习记者 郑子怡
又到一年“6·18”，各电商平台早在5月下旬就开始了各种形式促销，随之而来的是大量快递包裹流入市场。而随着正常包裹一起流通的，还有部分特殊的“空包裹”。5月28日，郑州市民张女士就收到了一个奇怪的包裹，这份重量仅为0.05kg的包裹并不是自己和亲戚朋友买的商品，而且也没有送到她的手中。
“来路不明”的包裹
“我最近没有用这个地址买过东西，以为是朋友寄错了。”张女士告诉大象新闻·大象帮，她5月28日打开手机，发现有一条新物流信息，收货地址是她不再居住的一处住所。在张女士没有任何操作的情况下，当天下午7点左右，该快递状态变更为“代签收”，备注“朋友，自提点”。
物流信息显示，该物品体积17*12*10cm，仅重0.05kg。张女士感到疑惑，拨打快递员电话后对方称这是个“空包裹”，已经代她处理了。快递员告诉张女士，包裹里只有一张广告彩页，属于“空包裹”。随着各网购平台“6·18”第一批商品开售，这种混杂在普通包裹中的“空包裹”非常多。
“我的个人信息肯定泄露了。”张女士查看了快递信息，寄件方地址位于“湖北省武汉市江汉区新华路”，名称是“拓茗生活”。张女士表示不认识寄件方，也未在名为“拓茗生活”的网店里购物，而对方如何获得自己的地址和电话就不得而知了。
寄件方是谁？又如何获得张女士个人信息？记者尝试拨打寄件方电话，发现是空号，在各网购平台也没有找到名为“拓茗生活”的店铺。派送这份包裹的快递员告诉记者，只要在网购平台上留有地址，信息就有可能被泄露，这份包裹可能就是张女士信息泄露后发出的。
至于如何鉴别“空包裹”，快递员解释说，“空包裹”通常物品标注与实际内容不符。由于这些快递大多从同一地点发出，使用相同包装，因此快递员拨打一两个收件人的电话，确认是“空包裹”后会统一处理。
“空包裹”是用来做什么的？
发件人不明，包裹里也没有产品，这些从同一地点发出又包装相同的“空包裹”，究竟是用来做什么的？
在人来人往的快递站点，一位快递员向记者展示了一直放在自己快递车角落的文件袋，袋上信息写明商品是一部手机，但记者触摸后发现里面似乎只装有一张纸。“买的是手机，但实际寄的是广告彩页，可能是刷单用的。”快递员说这份快递的收件人就是为网店刷单增加销量的“刷客”，接到电话时便表示不要。但快递员仍会将这个包裹保存三个月，拍照留证，避免直接丢弃惹上麻烦。
“不一定是刷单。”另一个快递公司的快递员则表示，“空包裹”有可能是商家为了避免平台的流量惩罚发出的。当顾客下单，店家当天发不出货时，就先发个空包。“当天不发货的话，有的平台会给店家扣分，会影响店铺流量。”
记者走访的部分快递站点负责人表示，过去几年刷单用的“空包裹”很多，网店雇佣“刷客”进行虚假交易并获取虚假好评。一位惠济区快递站点负责人说：“要么是刷单，要么是避免平台流量惩罚，要么是诈骗，无非这三种情况。”最近出现的广告页“空包裹”与之前不同，收件人不一定是“刷客”。这类“空包裹”内含的广告页会引导收件人扫码，二维码可能跳转向诈骗链接。
警方：收到广告页“空包裹”要小心
“如果收到装广告页的‘空包裹’，千万不要扫码。”郑州市公安局金水分局反诈大队民警李敏说，这种广告页“空包裹”去年开始出现，张女士在“6·18”期间收到的“空包裹”可能与诈骗相关。
1月26日，李敏在自己的视频号“敏敏警官”中就曾发视频强调，这是一种新型骗术。一份不知来路的包裹内只有一张印有二维码的广告页，有时附赠小礼品，以抽奖等形式吸引收件人扫码加群或点击链接。收件人一旦扫码，就“中招”了。
李敏认为，类似“空包裹”的出现与快递行业的漏洞不无关系。2018年，交通运输部公布实施了《邮件快件实名收寄管理办法》，要求寄递企业执行实名收寄，查验寄件人身份，并登记身份信息。但显然，张女士收到的“空包裹”在发出时未能落实发件人实名的要求，快递员也并未检视内件。
另一方面，个人信息泄露也为“空包裹”提供了最终落点。据了解，2020年11月，圆通因内部员工与外部勾结泄露40万条个人信息一事被上海市网信办约谈，责令要求其加快建立运单数据管理制度。但记者搜索后发现，快递单号买卖平台依旧存在。
在快递单号买卖网站页面，可选的收发货地涵盖全国各省，快递类型多样，标价为0.6元一单。记者以买家身份联系网站客服，客服回复：“所有单号都是真实物流信息，十分安全。”
李敏说，个人信息泄露，收到有诈骗性质“空包裹”的可能性有很多，但她提醒：“只要做到，不明链接不点击、扫码，不从非官方应用市场下载APP，就能杜绝几乎80%的诈骗。”
如果你有任何问题
都可以扫描下方二维码一键求助
你的“急难愁盼”
河南广电全媒体记者和相关部门一起为您解决
友情提示
本站部分转载文章，皆来自互联网，仅供参考及分享，并不用于任何商业用途；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！
联系邮箱：1042463605@qq.com