北京商报讯（记者 胡永新）“购票时可能是误触了，导致在没有消费意愿的情况下购买了‘铁路乘意险’”。近期，北京商报记者报道的《12306保险卖出“极简风”，真的便民吗》引发广泛关注。记者调查发现，上述情况产生的背后，是因为在12306购买火车票时，点击购买“铁路乘意险”选项时，没有任何其它提示，便直接成功与火车票一同进行了支付。

6月10日，北京商报记者注意到，12306App中目前已经对保险选购的展示界面进行了优化，当勾选“铁路乘意险”购买时，会显示“已选：5元x1份”这一信息。

此外，针对记者致函采访的中国铁路保险公众号“铁路自保”提供的“理赔服务”选项点击后并未有功能性信息，目前点击该选项后，会收到有关保险报案、保险理赔相关的服务信息。


                                        
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