大众网记者 刘臣臣 通讯员 田明山 聊城报道
为深入贯彻落实政务公开工作要求,进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,增强公众对人社工作的信任度和满意度,7月4日,聊城市人社局组织开展“走进劳动能力鉴定现场·政府开放日”活动。此次活动不仅是政务公开的一次生动实践,更是构建阳光、透明、开放、服务型政府的重要举措。
劳动能力鉴定是保障工伤职工权益的重要途径。从工伤职工角度出发、为企业发展助力,市人社局在开展正常劳动能力鉴定的基础上,创新鉴定模式,实施暖心服务,切实解决工伤职工及企业“急难愁盼”难题,开辟“绿色通道”上门服务,职工伤情严重无法到鉴定现场,组织专家到职工家中上门鉴定,切实维护好职工的合法权益。为适应劳动能力鉴定的新形势、新变化,市人社局积极开展包括远程视频鉴定在内的一系列创新性服务模式,努力做到鉴定服务人性化、鉴定程序规范化、鉴定结论客观化,及时回应社会关切,努力打造暖心人社。活动当天,19名代表、委员来到鲁西骨科医院,在工作人员的引导下,有序观摩了鉴定专家如何依据严格的程序和科学的标准,对工伤职工的劳动能力进行客观、公正的评估。整个过程严谨细致,展现了劳动能力鉴定工作的专业性和公正性。在聊城市工伤预防警示教育基地,通过生动的案例展示、互动体验等方式,让代表、委员深刻认识到工伤预防的重要性,增强了安全意识。紧接着,一行人步入工伤康复大厅,见证了康复患者在专业人员的指导下,逐步恢复生活自理能力和工作能力的感人场景。
在座谈交流环节,市人社局主要领导、职能科室负责人与代表、委员们围坐一堂,就劳动能力鉴定的相关政策、流程、标准等问题进行了深入交流。市人力资源和社会保障局党组书记、局长刘博详细介绍了人社部门在推进政务公开、提升服务效能等方面所取得的成效和未来的工作规划。代表、委员们结合自身的观察和体验,积极发言,这种双向沟通的模式,不仅加深了公众对人社工作的理解,也为人社部门进一步优化服务、提升效能提供了有力支持。同时,代表、委员们填写了满意度测评暨征求意见表。市人社局有关负责人表示,将认真梳理公众的意见和建议,不断改进工作作风,提升服务水平,努力让每一位群众都能感受到人社工作的温暖和力量。
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