红网时刻新闻6月21日讯（通讯员 欧阳德芳）近日，中国邮政储蓄银行桂阳县支行展现出了较强的专业素养和责任心，成功识别并拦截一起电信诈骗案件，有效挽回了客户经济损失。这一行动不仅体现了邮储银行对于客户资金安全的重视，更是用实际行动践行了“人民金融为人民”的誓言，赢得了客户的高度赞誉。

“我需要将这笔7万元定期支取后转入其他银行账户”。6月19日中午，客户刘阿姨急匆匆走进邮储银行桂阳县支行营业大厅，要求办理一笔定期存款的支取和跨行转账业务。

面对这一看似普通的业务请求，网点工作人员却发现了不寻常之处。由于刘阿姨的定期存款尚未到期，工作人员询问了该名客户支取的原因，刘阿姨表示要将所有资金归集到其他银行以便管理，当工作人员进一步询问资金用途时，刘阿姨却不愿透露更详细的信息。客户的紧张的神情和异常表现顿时引起了工作人员的警觉，意识到该笔业务存在电信诈骗风险。工作人员当机立断进行了报警处理，及时安抚客户情绪并拖延时间至公安人员到达现场。

6月19日中午，客户刘阿姨急匆匆走进邮储银行桂阳县支行营业大厅，要求办理一笔定期存款的支取和跨行转账业务。

经公安人员核实，这是一起典型冒充公安工作人员以账户涉嫌洗钱为由，要求客户将资金归集到其他银行账户进行诈骗的案件。邮储银行桂阳县支行的员工通过细致入微的观察和专业的分析，成功识别出了诈骗分子的伎俩，并在第一时间采取行动，及时拦截了诈骗款项的转移。这一果断而准确的决策，为客户挽回了可能遭受的巨大经济损失。6月20日，刘阿姨再次来到该行网点，她激动地向网点工作人员表示了感谢并写了一封感谢信。

今后，中国邮政储蓄银行郴州市分行将继续秉承以客户为中心这一优良传统和核心价值观，始终坚持以客户资金安全为首要任务，不断加强风险防范和打击电信诈骗的力度，为广大客户创造一个更加安全、可靠的金融环境，竭力守好人民群众“钱袋子。


                                        
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