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人保财险常德市分公司:沟通面对面 服务零距离
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副总经理黄华为客户答疑解惑
红网时刻新闻常德3月15日讯(通讯员 晏杰)为进一步提升客户满意度,扩展客户诉求渠道,加强与客户的沟通,3月14日,人保财险常德市分公司举办了“总经理接待日”活动,副总经理黄华为广大客户解答疑问,提供个性化服务。
活动现场,黄华耐心听取客户的意见和建议,针对客户在保险购买、理赔等方面的疑问,给予详细解答。同时,还就发生纠纷如何理性维权、如何防范金融风险等方面进行了详细介绍,让客户进一步了解金融知识。“总经理接待日”活动,得到了广大客户的积极响应和好评。客户们纷纷表示,通过这样的活动,能够直接与公司高层沟通,感受到公司的真诚和用心。同时,客户们也对公司的服务质量和专业水平给予了高度评价。
人保财险常德市分公司将持续通过开展总经理接待日活动、消费者教育宣传活动等多种方式,积极听取客户的意见和建议、向客户及公众普及金融知识、提示金融消费风险、传递公司的服务举措,从而加强金融消费者的风险防范意识,提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。
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