长沙多名消费者在我的长沙APP《我要找律师》专区投诉称,他们花费了几十上百万与东易日盛长沙旗舰店签订家装协议,近期,家装工地却遭遇停工,有的业主家甚至还没进场。

“我交了90万,像我这样的情况还有很多。”今天(27日)上午10点,多名业主来到了芙蓉区定王台街道的长沙东易日盛旗舰店,他们十分焦虑,担心自己的装修款打水漂。

长沙东易日盛旗舰店

业主们表示,有部分业主家装修一半遭遇停工,还有的甚至没有进场,有一部分则是装修进程过半,后期材料供应出现了问题。“马桶、艺术涂料、浴室柜、淋浴房都是从他们公司采购的,一直都没装。我现在就是看你能不能协商,能送货就送货,不能送货你就退款。”

长沙东易日盛旗舰店

今天上午,芙蓉区定王台市场监督管理所的执法人员来到了现场调查,并现场约谈了该企业的相关对接人。

长沙东易日盛旗舰店工程部负责人表示:“我们总部有一笔银行的贷款,银行做了抽贷,所以导致现金流出现了问题。长沙的公司本来运转挺好,因为另外一个城市‘爆雷’后受到了各种挤兑,挤兑之后导致我们现在也转不动了。”

工作人员表示,目前长沙东易日盛旗舰总部资金链出现断裂,供货商停止供货集体催账,这才导致如今局面。现在公司已开始四处融资,争取9月底解决问题。“如果客户要退的话,根据集团给的时间,会在9月30日之前把钱退过来,已经做了一半工程的客户,我们也会有相应的方案,肯定是全力保交付。”

针对此事,记者采访了湖南湘鼎律师事务所律师尹珍。

律师尹珍认为:“对于消费者来说,首先要保留好所有与东易日盛签订的合同、支付凭证等相关证据。如果工地已经停工,消费者应立即与东易日盛公司联系,要求公司给出明确的解决方案。如果公司无法给出满意的答复,消费者可以向当地的消费者协会、市场监督管理部门投诉,甚至可以通过法律途径维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定,消费者与装修公司签订合同后,装修公司有义务按照合同约定完成装修工程。如果装修公司无法履行合同义务,消费者有权要求解除合同、退还已支付的款项,并可以要求装修公司承担违约责任。”

新闻多一点

近日,东易日盛深陷维权风波,合同违约、拖欠供应商货款、欠薪等问题接连曝光……一时间,东易日盛“跑路”、直营店关门的话题在网上传播开来。

在舆论发酵的一段时间里,东易日盛总部以及高层并未公开回应此事。

5月16日,东易日盛如约进行了2023年业绩说明会,在不到两小时的会议中,东易日盛业主遭遇的停工、公司关门跑路等问题被多次提出。但东易日盛董事长、总经理陈辉表示,各大城市直营店纷纷关闭的传闻不属实,并称公司根据各店面的经营情况对店面进行调整优化是正常的经营管理,相关业务也有安排专门对接处理。

这些解释并没有得到所有人认同,舆论仍在进一步发酵。与此同时,多位产品经理、消费者以及东易日盛的员工(包括离职员工)准备通过法律途径维权。

公开资料显示,东易日盛成立于1996年,2014年2月,东易日盛在深交所挂牌上市。东易日盛主要从事面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务,业务范围遍及全国。

记者通过天眼查了解到,目前东易日盛涉及的司法案件多达600多件,其中74.1%的案件为被告,19.2%的案件为原告。

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