记者 孙远明 济南报道

4月29日下午，山东省政府新闻办举行省政府政策例行吹风会，邀请省文化和旅游厅负责同志等解读《山东省旅游服务质量提升行动实施方案（2024-2026年）》。

会上，人民银行山东省分行副行长 董龙训表示，为进一步优化文化和旅游领域支付服务、提升支付包容性，在人民银行总行和省委省政府的领导下，在各相关单位的大力支持下，人民银行山东省分行按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路，聚焦“食、住、行、游、购、娱”等重点领域，着力文化和旅游领域打通支付服务堵点，更好满足老年人、外籍来鲁游客等群体多元化支付服务需求，近期主要开展了以下几方面工作。

一是进一步扩大银行卡受理覆盖面。结合省文化和旅游厅确定的全省旅游景区、旅游度假区、酒店等重点文旅场所及重点商户名录，指导省内银行、支付机构做好对接，结合重点商户实际需求，加快银行卡受理终端（POS机）升级改造，改善境内外银行卡受理环境。

二是改善现金使用环境。坚持现金兜底的定位，指导省内银行保障营业网点现金供应，引导银行推出人民币现金“零钱包”产品，提升现金服务水平。持续开展拒收人民币现金整治，督促商户依法依规受理人民币现金，做好零钱备付，保障现金支付畅通。截至目前，全省已发放零钱包27.4万个。

三是优化外币兑换服务。督促银行在外籍来鲁游客较多的酒店、入境交通枢纽站点等增设外币兑换点和自助兑换机，做好ATM受理境外银行卡升级改造，更好满足外币兑换需求。截至目前，全省共有支持外币兑换的银行网点或兑换机构3700余个，支持境外银行卡取现的ATM机1.8万台。

四是提升移动支付便利性。聚焦重点文旅场所线上、线下场景推动支付便利化，指导银行、支付机构进一步优化移动支付业务流程。目前，外籍来鲁游客可使用境外手机号码注册支付宝、微信等，绑定境外银行卡进行支付，同时，可使用部分境外电子钱包在境内商户进行支付。

五是打造综合支付示范服务区。在省内重点机场、港口等外籍来鲁游客抵鲁“第一站”，推动打造综合支付示范服务区，提供ATM机取现、外币兑换及业务咨询等服务，指导外籍来鲁游客注册和使用移动支付App。目前青岛胶东国际机场、威海大水泊机场、威海港示范服务区已启用，多地机场示范服务区正在建设中。同时，在重大涉外活动期间，提供“一站式”综合支付服务。第41届潍坊国际风筝会设立了5个境外来宾支付服务处，获得各方来客广泛好评。

六是开发线上“一站式”综合支付信息服务平台。为外籍来鲁游客提供全省外币兑换点、支持境外银行卡取现ATM机，以及可受理境外银行卡商户信息位置查询和导航，同时，通过平台还可查阅境外来鲁人员支付服务指南，实现基本支付服务信息“一站获取”。


                                        
友情提示
本站部分转载文章，皆来自互联网，仅供参考及分享，并不用于任何商业用途；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！  
                                        
联系邮箱：1042463605@qq.com