新京报讯（记者王子扬）针对此前炫迈合作的达人不当回复一事，6月15日，口香糖品牌炫迈与游戏《光与夜之恋》先后发布声明。炫迈致歉称，不当回复一事属于达人自发行为，已辞退相关人员。《光与夜之恋》表示即日起与炫迈停止合作。

炫迈与《光与夜之恋》发布的声明。 微博截图

据了解，去年9月炫迈与某达人合作，消费者在咨询时，客服进行了不当回应。炫迈称，此事属于达人自发行为，事发后第一时间做了停播下架，同时对运营第三方负责人进行了辞退处理。

《光与夜之恋》称，6月14日晚，接到设计师们（游戏玩家）的反馈，提及炫迈曾于去年因KOL（达人）和客服的不当回复事件引发争议。该游戏第一时间联系炫迈，要求其对该事件公开作出解释回应并致歉。经过多轮沟通，炫迈仅同意在光夜超话范围内进行声明发布，始终未能应《光与夜之恋》及设计师们的要求，公开诚恳解释争议事件及致歉，致使舆情不断发酵。合作方的表现与态度令《光与夜之恋》不得不重新审视这次联动。

新京报记者发现，炫迈上述声明仅发布在《光与夜之恋》超话中，炫迈官方微博并没有这份声明。

炫迈表示，坚决反对任何形式的性别歧视和煽动性别对立的行为，对此绝不容忍。达人带货这一新兴业态自问世以来不断演变、精进，但仍有待完善之处。炫迈称很抱歉给大家带来困扰，后续会更加严格把控。

炫迈在官方微博发布的微博。炫迈微博截图

在《光与夜之恋》发布声明后，炫迈在其官方微博发博称，炫迈从未、将来也不会与任何发表或涉及相关不当言论的组织或个人合作。炫迈建立并持续加强和完善合作管理机制，尽全力保护消费者和品牌。

编辑 祝凤岚


                                        
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