6月7日凌晨，俞敏洪在其自媒体账号“老俞闲话”发布了《致东方甄选客户、股东和投资者的一封信》。
俞敏洪表示：“我要在这里和东方甄选的客户、股东和投资者道歉！最近因为我的个人言论，又引发了大家的担心和忧虑。我自己也没有想到，一句和朋友之间谦虚的表达，或者说我不谨慎的表达，会引起这么多的波澜，这么多的好意或者恶意的解读。”
俞敏洪谈及的个人言论和波澜是什么呢？
回溯到5月31日，俞敏洪作为嘉宾出现在物美创始人张文中的直播间，当被问及直播带货经验时，俞敏洪直言：“东方甄选现在做得乱七八糟，没有任何向你提建议的本领。”
6月3日，#俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟#的话题冲上了热搜，当天东方甄选股价高开低走，大跌9.92%，4日又跌了4.24%，5日下跌2.78%，近3个交易日，市值蒸发了30亿港元。6日收盘，东方甄选报价14.96港元/股，跌2.73%，总市值154.28亿港元。
此外，有网友称东方甄选直播间画风变了。
“618”大促还未结束，东方甄选直播间就因为“嚎叫式”卖货遭到用户吐槽。
在近期的东方甄选直播间中，主播用叫卖式的销售方式进行带货，而不再是之前具有知识输出、文化讲解的风格。“您都来了，买一单再走吧”，“321，上链接”，6月1日，东方甄选直播间的“叫嚷式”直播带货的视频登上了热搜。
有媒体报道，东方甄选客服于4日回应称，这种风格只是暂时的，后续会进行整改。东方甄选官方尚未做出回应。
反差的是，俞敏洪2023年3月曾坦言，自己看不起网络直播中那些“买买买”的嚎叫噪声，他心中的直播应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识。
“小作文”风波后，东方甄选人气下降
自“小作文”风波后，东方甄选直播间和董宇辉逐渐开始剥离。
2023年12月，董宇辉成立新账号“与辉同行”，该账号的认证信息为“与辉同行（北京）科技有限公司”。根据天眼查信息，该公司的法定代表人为董宇辉。
今年3月，东方甄选关联公司东方优选（北京）科技有限公司，又将其注册的多枚“董宇辉”姓名和肖像商标，转让给与辉同行（北京）科技有限公司。不过，与辉同行公司仍由北京新东方迅程网络科技有限公司100%持股。
没了董宇辉的东方甄选直播间人气开始急速“下降”。截至6月5日中午，东方甄选抖音直播间粉丝数为3035万人，成立一年不到的与辉同行抖音直播间粉丝数则达到1924.8万人。平台数据显示，东方甄选直播间在最近三个月内“掉粉”超过4万人，“与辉同行”则在近三个月内“涨粉”200多万人。
虽然粉丝相差近千万，但“与辉同行”账号的带货能力，明显比东方甄选的账号更强。在今年前三个月，“与辉同行”直播间的销售额分别为8.89亿元、4.50亿元和6.26亿元，这一表现远超同期东方甄选直播间的销售额（5.57亿元、2.28亿元和2.86亿元）。
《致东方甄选客户、股东和投资者的一封信》全文如下：
首先，我要在这里和东方甄选的客户、股东和投资者道歉！最近因为我的个人言论，又引发了大家的担心和忧虑。我自己也没有想到，一句和朋友之间谦虚的表达，或者说我不谨慎的表达，会引起这么多的波澜，这么多的好意或者恶意的解读。
物美30周年，朋友张文中邀请我参加直播。直播中，文中兄说要向我学习自媒体，我说，我都把东方甄选做得乱七八糟，你学习什么？新东方的人都知道，这是我的习惯表达。我不止在一种场合说过：新东方被我做得乱七八糟。我也认为，几乎没有一个真正的企业家会认为自己做的企业已经有条不紊，尽善尽美。几乎没有一个企业家，会对自己的企业现状满意，止步不前。我所信奉的企业家精神就是不断追求更上层楼，也对自己的现状提出挑战。尽管东方甄选的今天是不完美的，但这种不完美，恰恰是我们的激励和动力，正是我们走向明天更好发展的起点。
从某种意义上说，新东方从无到有做到今天，东方甄选从无到有做到今天，我们一直在努力，不足的地方我们一直在改进。我们笃信，只要心存善念，就一定会有更好的明天。
也有股东和投资者担心，我和张文中聊天的时候说，我的未来要远离纷争，过自己想要的生活，意味着我未来不再管东方甄选了。首先我为这样不严谨的表达道歉；其次，我想说，我人生最大的愿望就是超越纷争、悠游世界。这样的话语，我20年前就说了，但这并不意味着我对新东方和东方甄选的经营不再负责任。30年新东方的历史，证明了在任何一个关键节点，新东方都是个有担当的企业，对得起客户、股东、投资者，也对得起我们的员工和管理者。我们会为信任支持我们的所有人负责到底，相信我尽管已经年过60，但老当益壮，
宁移白首之心，我一定会努力前行，和团队一起，坚持品质，把东方甄选带上更好的发展路径。我也许会悠游世界，但同时，我也必然会激浪奋进，永不言败！相信理解我的人，已经从我的西藏之旅有所感悟。
网络上对我的言论，好意或者恶意的解读，我都表示感谢！你的关注就是我前行的动力。我曾经说过，天下无敌，不是你战胜所有的敌人，而是不管是朋友还是敌人，都能够让你变得更加强大，更加精进！
我最喜欢的歌曲之一《孤勇者》，有几句歌词作为我今天的结尾：“你额头的伤口，你犯的错，都不必隐藏...要缝好你的伤，人只有不完美值得歌颂，谁说污泥满身的不算英雄，爱你孤身走暗巷，爱你不跪的模样，爱你对峙过绝望，不肯哭一场。”相信我们的眼泪不会轻易流，相信我们风雨兼程、阳光总在风雨后。感谢关注我们的所有人，相信假以时日，我们会给大家一个更好的答案！谢谢大家！
本文部分来源投资快报（记者：杨帆）
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