大众网记者 毛冬琛 通讯员 魏文锋 德州报道

春风正和煦，社保暖人心。3月30日，德州市2024年12333全国统一咨询日活动在市县各地同步举办。

本次活动以“人人参与 全民参保 福暖万家”为主题，旨在发挥12333热线服务和品牌作用，推进高质量全民参保，不断提升社保工作公共服务水平。活动设置12333热线中心、广场、社区、商超、建筑工地、企业等十个现场。通过政策讲解、现场咨询、专家热线等灵活多样的方式，积极宣传参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、电子社保卡申领等社保政策。

市级主会场活动在市12345市民热线服务中心12333分中心举办，邀请企业、群众和媒体等社会各界代表参加。座谈会上，市社保中心同市民热线管理部门就更好开展社保热线服务进行了深入交流，听取代表对社保工作的意见建议，同时对群众咨询的社保政策进行宣传讲解。会后社会各界代表走进热线专区，零距离了解12333热线服务。活动期间，热线在提供正常咨询的同时，还增设了社保业务专家座席，由社保相关科室业务骨干提供在线咨询服务。

各分会场活动同样精彩纷呈。在德州市城市中心广场，提供了社保政策咨询、社保卡业务和电子社保卡签领等便民服务，同时开展眼科口腔义诊、法律心理咨询、免费理发等惠民志愿服务；在德百商场、万达广场和村居大集等活动现场，社保政策咨询、社保卡一卡通应用、反诈知识宣传等服务“摊位”，吸引众多市民驻足参与；在通裕集团、保龄宝股份有限公司和建筑工地，企业职工聚精会神听取工伤预防知识和社保政策宣讲；在政务大厅和社银合作网点，业务办理和政策宣传同步推进，高效服务赢得群众点头称赞……各县市区活动现场累计发放宣传材料5000余份，提供政策咨询2000余人次。

近年来，德州市高度重视全民参保工作，把实现法定人员全覆盖作为“我为群众办实事”，解决群众“急难愁盼”问题的重要内容，通过强化组织领导，压实工作责任，加大宣传引导力度，多渠道做好社会保险扩面征缴工作。2023年，全市失业、工伤保险扩面任务完成率均居全省第一；企业职工养老保险精准扩面任务参考计划完成率位居全省第三。

下一步，市人社局将以此次主题活动为重要节点，坚持“善思善谋善为 用心用情用力”工作理念，拓思路，谋创新，用更完善的工作机制、更高效的诉求响应、更惠民的社保政策，巩固提升热线服务优势，为广大用人单位、市民群众传递更多社保“好声音”。


                                        
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